NAŠE VŠEOBECNÉ PRODEJNÍ PODMÍNKY 

1. ROZSAH PŮSOBNOSTI

1.1. Tyto Všeobecné prodejní podmínky („VOP“) společnosti Sialon Ceramics Denmark ApS se vztahují na veškerý prodej produktů realizovaný naší společností, a to bez ohledu na jakékoli odlišné, doplňkové nebo protichůdné podmínky, které by mohly být uvedeny v jakékoli objednávce či jiné korespondenci od vás. Žádné protichůdné, odlišné nebo doplňkové podmínky nebudou z naší strany akceptovány, pokud je společnost Sialon Ceramics Ltd. výslovně písemně nepotvrdí.

1.2. Společnost Sialon Ceramics Ltd si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoli změnit. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat s třicetidenním předstihem zveřejněním oznámení na našich oficiálních webových stránkách. Tyto změny vstoupí v platnost ke dni uvedenému v oznámení. Doporučujeme vám pravidelně si naše VOP prohlížet, abyste byli informováni o případných aktualizacích.

2. CENOVÉ NABÍDKY

2.1. Žádost o cenovou nabídku: Společnost Sialon Ceramics Ltd vám poskytne cenovou nabídku na základě konkrétních produktů, o které požádáte, a informací, které nám poskytnete prostřednictvím našich webových stránek nebo jakéhokoli jiného komunikačního kanálu zprostředkovaného společností Sialon Ceramics Ltd. Aby byla cenová nabídka přesná, je nezbytné, abyste poskytli úplné a přesné údaje o požadovaných produktech, včetně, avšak nikoli výlučně, typů produktů, množství, technických specifikací a případných zvláštních požadavků na dodání.

2.2. Platnost nabídky: Každá nabídka vystavená společností Sialon Ceramics Ltd je platná po dobu patnácti kalendářních dnů od data vystavení, není-li v samotné nabídce uvedeno jinak. V rámci této lhůty můžete nabídku přijmout a pokračovat v objednávce podle stanovených podmínek. Po uplynutí této lhůty nabídka automaticky pozbývá platnosti a ceny, podmínky a ujednání uvedené v nabídce již nebudou platné.

2.3. Úprava cen: Společnost Sialon Ceramics Ltd si vyhrazuje právo upravit ceny nabízených produktů po uplynutí platnosti cenové nabídky. Důvodem mohou být faktory, jako jsou změny nákladů na suroviny, výkyvy na trhu, kolísání přepravních nákladů nebo jakékoli jiné relevantní okolnosti. V případě, že se rozhodnete pokračovat v objednávce po uplynutí platnosti cenové nabídky, musíte požádat o novou cenovou nabídku zohledňující aktualizované ceny a podmínky.

2.4. Přijetí nabídky: Přijetí nabídky musí být provedeno písemně, e-mailem nebo jiným způsobem dohodnutým mezi stranami. Přijetím nabídky potvrzujete, že jste si prostudovali a souhlasíte se všemi podmínkami uvedenými v nabídce. Po přijetí se nabídka stane objednávkou, která podléhá potvrzení ze strany společnosti Sialon Ceramics Ltd, jak je podrobně uvedeno v oddílu 2.2 těchto obchodních podmínek.

2.5. Platební a dodací podmínky: Platební a dodací podmínky uvedené v nabídce platí pro všechny objednávky přijaté v době platnosti nabídky. Jakákoli změna platebních nebo dodacích podmínek musí být mezi stranami projednána a písemně odsouhlasena před potvrzením objednávky.

2.6. Záruka dostupnosti: Vydání cenové nabídky nezaručuje okamžitou dostupnost objednaných produktů. Dostupnost bude podléhat potvrzení v okamžiku přijetí objednávky a bude podrobně uvedena v potvrzení objednávky. V případě jakéhokoli rozporu mezi cenovou nabídkou a skutečnou dostupností společnost Sialon Ceramics Ltd co nejdříve informuje zákazníka s cílem dohodnout se na uspokojivém řešení.

3. NABÍDKY, OBJEDNÁVKY A POTVRZENÍ OBJEDNÁVEK

3.1. Všechny nabídky společnosti Sialon Ceramics Ltd lze přijmout do patnácti kalendářních dnů od data vystavení, není-li v nabídce výslovně uvedeno jinak. Tyto nabídky platí v závislosti na dostupnosti uvedených produktů. Vyhrazujeme si právo jakoukoli nabídku před jejím přijetím stáhnout nebo změnit.

3.2. Ve všech objednávkách, které zadáte, musí být uvedeny alespoň druh a množství objednaných výrobků, příslušné jednotkové ceny, místo dodání a požadované termíny dodání. Objednávky musí být zadávány v souladu s nabídkami, které vám předem zaslala společnost Sialon Ceramics Ltd. Uvedení všech těchto údajů je nezbytné pro zajištění správného zpracování vaší objednávky. Žádná objednávka nebude pro společnost Sialon Ceramics Ltd závazná, dokud ji písemně nepotvrdíme. Toto potvrzení může být zasláno e-mailem nebo jiným písemným způsobem dohodnutým mezi stranami.

4. CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Ceny zboží: Ceny produktů jsou uvedeny v naší původní cenové nabídce a následně potvrzeny v objednávce. Veškeré ceny jsou uvedeny bez daní, cel a dalších příplatků, včetně, avšak nikoli výlučně, daní z prodeje, daní z užívání, spotřebních daní, daní z přidané hodnoty a podobných daní ukládaných jakýmkoli státním orgánem.

4.2. Platební podmínky: Cenu zboží a veškeré náklady spojené s doručením můžete uhradit následujícími způsoby:

• Platba předem před zahájením výroby: Po uhrazení celé částky za objednávku zahájíme zpracování, výrobu a dodání objednávky v rámci předpokládané dodací lhůty.

• Po dodání: Pokud budou schváleny platební podmínky, musí být platba provedena do data splatnosti uvedeného na příslušné faktuře.

4.3. Způsoby platby: Cenu zboží a veškeré náklady spojené s doručením můžete uhradit následujícími způsoby platby:

• Kreditní nebo debetní karta (mj. Visa, Mastercard, Discover, Amex, Diners).

• Přímý bankovní převod.

4.4. Finanční informace a změna platebních podmínek: Jste povinni pravidelně poskytovat takové finanční informace, o které může společnost Sialon Ceramics Ltd přiměřeně požádat za účelem stanovení nebo zachování platebních podmínek. Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení a kdykoli změnit dohodnuté platební podmínky bez předchozího oznámení. To může zahrnovat požadavek na platbu v hotovosti předem, platbu při dodání, bankovní záruku, akreditiv nebo jiný způsob, který považujeme za vhodný.

4.5. Neuhrazení platby: Pokud neuhradíte jakoukoli fakturu do sedmi kalendářních dnů od data splatnosti, můžeme pozastavit dodávku jakékoli objednávky nebo její zbývající části, dokud nebude platba uhrazena v plné výši. Alternativně můžeme dodávku jakékoli objednávky nebo její zbývající části ukončit tím, že vám do sedmi kalendářních dnů od uplynutí dodatečné lhůty doručíme písemné oznámení o ukončení. Kromě toho vám můžeme účtovat úroky od data splatnosti do data úhrady ve výši 12 % ročně. Toto ustanovení doplňuje a nijak neomezuje jakákoli další práva nebo nápravné prostředky, na které máme nárok podle zákona nebo podle zásad spravedlnosti.

4.6. Výhrada vlastnického práva: Vlastnické právo k dodanému zboží zůstává společnosti Sialon Ceramics Ltd a nepřechází na vás, dokud nebude zboží v plné výši zaplaceno. Pokud neuhradíte jakoukoli fakturu do čtrnácti kalendářních dnů od data splatnosti, jsme oprávněni zboží, které je předmětem faktury, vzít zpět. Jste povinni pojistit veškeré dodané zboží na jeho plnou náhradní hodnotu, dokud na vás nepřechází vlastnické právo k tomuto zboží.

5. DODACÍ PODMÍNKY A ZPOŽDĚNÍ DODÁVKY

5.1. Dodací lhůty: Není-li v našem potvrzení objednávky výslovně uvedeno jinak, budou všechny dodávky zboží realizovány v odhadované lhůtě 4 týdnů od data potvrzení objednávky. Riziko ztráty nebo poškození zboží přechází na vás v souladu s dohodnutou dodací lhůtou a stanovenými přepravními podmínkami.

5.2. Termíny dodání: Termíny dodání zboží jsou uvedeny v našem potvrzení objednávky. Je důležité si uvědomit, že se jedná o odhadované termíny, které se mohou změnit v důsledku okolností mimo naši kontrolu, jako jsou zpoždění v dodavatelském řetězci, nepříznivé povětrnostní podmínky, problémy s přepravou nebo jakékoli jiné události vyšší moci. V souladu s tím se stanovené termíny dodání mohou prodloužit nebo v některých případech zkrátit.

5.3. Dodávka po částech: Vyhrazujeme si právo dodávat zboží v několika částech. Každá částečná dodávka představuje samostatnou transakci a platba za každou dodávku se provádí v souladu s podmínkami uvedenými na faktuře k dané částečné dodávce. Zpoždění dodávky jedné nebo více částí objednávky vám nedává právo zrušit další dodávky.

5.4. Oznámení o zpoždění: V případě, že předpokládáme zpoždění dodávky zboží, budeme vás o tom co nejdříve informovat a sdělíme vám nový předpokládaný termín dodání. Budeme se snažit minimalizovat jakékoli nepříjemnosti způsobené takovým zpožděním.

5.5. Převzetí zásilky: Jste povinni zboží při dodání zkontrolovat a případné poškození, vady či nesrovnalosti nahlásit společnosti Sialon Ceramics Ltd do sedmi kalendářních dnů od převzetí. Pokud v této lhůtě nebude doručeno žádné oznámení, považuje se zboží za převzaté a v souladu s objednávkou.

6. PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

6.1. Kontrola a převzetí: Je vaší povinností zkontrolovat dodané zboží v okamžiku jeho převzetí. Tato kontrola musí být důkladná a musí zahrnovat ověření množství, stavu a shody se specifikacemi objednávky. Dodané zboží se považuje za vámi převzaté, pokud do sedmi kalendářních dnů od dodání zboží neobdržíme písemné oznámení o odmítnutí. Toto oznámení musí jasně uvádět důvody odmítnutí, včetně podrobností o jakémkoli zjištěném poškození, vadách nebo nesrovnalostech.

6.2. Postup při reklamaci: V případě, že je zboží vadné nebo nesplňuje dohodnuté specifikace, musíte při podání reklamace předložit dostatečné důkazy o daném problému. Tyto důkazy mohou zahrnovat fotografie, podrobné popisy a jakékoli další relevantní údaje, které nám umožní situaci účinně posoudit.

6.3. Řešení problémů: Po obdržení vašeho oznámení o odmítnutí a příslušných důkazů společnost Sialon Ceramics Ltd přistoupí k posouzení reklamace. Pokud shledáme, že zboží je skutečně vadné nebo nesplňuje specifikace, nabídneme vám podle našeho uvážení jedno z následujících řešení:

• Výměna vadného zboží za vyhovující výrobky bez dalších nákladů pro vás.

• Oprava vadného zboží, je-li to možné a proveditelné.

• V závislosti na rozsahu vady nebo nesouladu bude poskytnuta částečná nebo plná náhrada.

6.4. Tiché převzetí: Pokud do pěti kalendářních dnů od dodání neobdržíme oznámení o odmítnutí, bude zboží považováno za převzaté a za odpovídající objednávce. Po převzetí již nemůžete uplatňovat reklamace na viditelné vady nebo zjevné nesrovnalosti, které měly být zjištěny při počáteční kontrole.

6.5. Odpovědnost zákazníka: Dokud nebude vyřešen jakýkoli spor týkající se odmítnutí zboží, jste povinni zachovat zboží v původním stavu a řádně jej uskladnit, abyste zabránili dalšímu poškození. Nedodržení těchto podmínek může mít vliv na vaše nároky a na naši schopnost problém uspokojivě vyřešit.

7. ZÁRUKA

7.1. Rozsah záruky: Společnost Sialon Ceramics Ltd zaručuje, že v okamžiku dodání a po dobu 12 měsíců od data dodání bude zboží zakoupené na základě těchto VOP ve všech podstatných ohledech odpovídat specifikacím výrobce platným pro dané zboží. Dále zaručujeme, že při běžném používání nebude zboží vykazovat žádné podstatné vady zpracování, materiálu ani konstrukce. Tato záruka se nevztahuje na škody vzniklé v důsledku nesprávného použití, nedbalého zacházení, nedostatečné péče a údržby, nehody nebo zneužití ze strany jiné osoby než společnosti Sialon Ceramics Ltd.

7.2. Vyloučení a omezení záruky: S výjimkou výše uvedené výslovné záruky neposkytujeme žádné další záruky, ať již výslovné či mlčky předpokládané, týkající se zboží dodaného na základě této smlouvy. Tato záruka představuje naši jedinou povinnost v souvislosti s jakoukoli neshodou zboží dodaného podle těchto obchodních podmínek. Zejména nezaručujeme obchodovatelnost dodaného zboží ani jeho vhodnost či způsobilost pro jakýkoli konkrétní účel.

7.3. Reklamace v rámci záruky: Pokud během záruční lhůty zjistíte, že zboží vykazuje vady, na které se vztahuje tato záruka, jste povinni o tom písemně informovat společnost Sialon Ceramics Ltd a uvést přitom veškeré podrobnosti o vadě spolu s případnými podpůrnými důkazy, jako jsou fotografie a popisy. Vyhrazujeme si právo vadné zboží prohlédnout za účelem posouzení oprávněnosti reklamace.

7.4. Nápravná opatření v rámci záruky: Pokud se potvrdí, že zboží vykazuje vady, na které se vztahuje tato záruka, společnost Sialon Ceramics Ltd podle svého uvážení přijme jedno z následujících opatření:

• Opravíme vadné zboží bez dalších nákladů pro vás.

• Vyměňte vadné zboží za nové, vyhovující výrobky.

• Provést částečné nebo úplné vrácení kupní ceny vadného zboží.

7.5. Omezení odpovědnosti: Naše odpovědnost v rámci této záruky se omezuje výhradně na opravu, výměnu nebo vrácení peněz za vadné zboží, jak je popsáno výše. Neneseme odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní ani následné škody vyplývající z používání nebo nemožnosti používání zboží, a to ani v případě, že jsme byli na možnost vzniku takových škod upozorněni.

7.6. Vyloučení jiných práv: Tato záruka je výlučná a nahrazuje jakékoli jiné výslovné, implicitní nebo zákonné záruky či podmínky. Práva a nápravné prostředky poskytované v rámci této záruky jsou výlučné a omezují se na ty, které jsou výslovně uvedeny v tomto oddíle.

8. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

8.1. Vyloučení nepřímých škod: Žádná ze stran není oprávněna uplatňovat nárok na nepřímé, zvláštní, náhodné, následné nebo represivní škody jakékoli povahy, ani za ně nenese odpovědnost. To zahrnuje mimo jiné náklady spojené s přerušením podnikání, ušlý zisk, náklady na demontáž a/nebo opětovnou instalaci, náklady na přepracování, ztrátu dat, poškození dobré pověsti nebo ztrátu zákazníků. V žádném případě nesmí váš nárok na náhradu škody překročit kupní cenu zboží, které je důvodem takového nároku, a to bez ohledu na povahu nároku, ať už se jedná o nárok ze smlouvy, z deliktu, ze záruky nebo z jiného důvodu.

8.2. Odpovědnost za návrhy a specifikace zákazníka: Neponeseme odpovědnost za žádné nároky vyplývající z toho, že jsme se řídili vašimi návrhy, specifikacemi nebo pokyny. Dále neponeseme odpovědnost za škody vzniklé v důsledku opravy, úpravy nebo změny jakéhokoli zboží provedené jinou osobou než námi, ani za použití zboží v kombinaci s jinými výrobky, které nebyly dodány společností Sialon Ceramics Ltd.

8.3. Omezení odpovědnosti v případech vyšší moci: Neneseme odpovědnost za jakékoli nesplnění nebo zpoždění při plnění našich závazků vyplývajících z těchto podmínek, pokud je takové nesplnění nebo zpoždění způsobeno událostmi, které jsou mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně, avšak nikoli výlučně, přírodních katastrof, válečných událostí, nepokojů, embarg, opatření vládních orgánů, požárů, povodní, nehod, stávek nebo nedostatku dopravních prostředků, paliva, energie, pracovní síly či materiálů.

8.4. Vyloučení implicitních záruk: Kromě záruk výslovně uvedených v těchto obchodních podmínkách neposkytuje společnost Sialon Ceramics Ltd žádné další záruky, ať již výslovné či implicitní, včetně, avšak nikoli výlučně, záruk obchodovatelnosti, vhodnosti pro konkrétní účel nebo neporušení práv třetích stran.

8.5. Omezená odpovědnost za dodávku: Naše odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo poškození během dodávky je omezena na podmínky stanovené v příslušné části těchto obchodních podmínek. Neneseme odpovědnost za zpoždění dodávky způsobená okolnostmi, které jsou mimo naši přiměřenou kontrolu, a naší jedinou povinností v případě ztráty nebo poškození během dodávky je výměna zboží nebo vrácení peněz, jak je uvedeno v našich zásadách dodání.

9. PRÁVNÍ ŘÁD A PŘÍSLUŠNOST

9.1. Tyto Všeobecné prodejní podmínky (VOP) a všechny kupní smlouvy uzavřené mezi námi se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy Dánska, a to bez ohledu na jakákoli ustanovení o volbě práva nebo kolizních normách. Jakákoli žaloba, soudní řízení nebo spor podaný jednou ze stran proti druhé straně bude projednáván výlučně u příslušných soudů v Dánsku. Tím však není dotčeno naše právo podat žalobu, zahájit soudní řízení nebo spor u jakéhokoli jiného soudu, který by byl příslušný, kdyby toto ustanovení nebylo zahrnuto do těchto VOP.