당사의 일반 판매 약관 

1. 적용 범위

1.1. Sialon Ceramics Denmark ApS의 본 일반 판매 약관(“GCS”)은 귀하가 당사로부터 받은 구매 주문서 또는 기타 통신문에 명시된 반대, 추가 또는 상충되는 조건에 관계없이 당사에서 판매하는 모든 제품에 적용됩니다. Sialon Ceramics Ltd.가 서면으로 명시적으로 확인하지 않는 한, 상충, 반대 또는 추가 조건은 당사에서 수락하지 않습니다.

1.2. Sialon Ceramics Ltd는 언제든지 본 일반 이용 약관(GCS)을 변경할 권리를 보유합니다. 변경 사항이 있을 경우 당사 공식 웹사이트에 공지사항을 게시하여 30일 전에 알려드리겠습니다. 변경 사항은 공지사항에 명시된 날짜부터 효력이 발생합니다. 변경 사항을 확인하기 위해 정기적으로 본 일반 이용 약관을 검토하시기를 권장합니다.

2. 인용문

2.1. 견적 요청: 시알론 세라믹스(Sialon Ceramics Ltd)는 귀하가 요청하신 특정 제품과 당사 웹사이트 또는 시알론 세라믹스(Sialon Ceramics Ltd)가 제공하는 기타 커뮤니케이션 채널을 통해 제공하신 정보를 바탕으로 견적을 제공합니다. 정확한 견적을 위해서는 제품 유형, 수량, 기술 사양 및 특별 배송 요구 사항을 포함하여 필요한 제품에 대한 완전하고 정확한 정보를 제공해 주셔야 합니다.

2.2. 견적 유효기간: Sialon Ceramics Ltd에서 발행하는 모든 견적은 견적서 자체에 달리 명시되지 않는 한 발행일로부터 15일 동안 유효합니다. 이 기간 내에 견적을 수락하고 명시된 조건에 따라 주문을 진행할 수 있습니다. 이 기간이 지나면 견적은 자동으로 만료되며, 견적서에 명시된 가격, 조건 및 조항은 더 이상 유효하지 않습니다.

2.3. 가격 변경: 시알론 세라믹스(Sialon Ceramics Ltd)는 견적서 만료 후 제품 가격을 조정할 권리를 보유합니다. 이는 원자재 가격 변동, 시장 변동, 운송비 변동 또는 기타 관련 상황 등의 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 견적서 만료 후 주문을 진행하기로 결정한 경우, 변경된 가격 및 조건을 반영한 새로운 견적서를 요청해야 합니다.

2.4. 견적 수락: 견적 수락은 서면, 이메일 또는 당사자 간 합의된 기타 수단을 통해 이루어져야 합니다. 견적을 수락함으로써 귀하는 견적서에 명시된 모든 조건을 검토하고 동의함을 확인합니다. 견적이 수락되면 구매 주문서로 전환되며, 본 약관 2.2항에 명시된 바와 같이 Sialon Ceramics Ltd의 확인을 거쳐야 합니다.

2.5. 지불 및 납품 조건: 견적서에 명시된 지불 조건 및 납품 조건은 견적서 유효 기간 내에 접수된 모든 주문에 적용됩니다. 지불 또는 납품 조건의 변경은 주문 확정 전에 양 당사자 간 서면 협의 및 합의를 통해 이루어져야 합니다.

2.6. 재고 보장: 견적서 발행은 주문 제품의 즉시 재고 확보를 보장하지 않습니다. 재고 여부는 주문 접수 시점에 확인되며, 주문 확인서에 자세히 명시됩니다. 견적과 실제 재고 상황에 차이가 있을 경우, Sialon Ceramics Ltd는 고객에게 최대한 빨리 알려드리고 만족스러운 해결책을 협의할 것입니다.

3. 제안, 주문 및 주문 확인

3.1. Sialon Ceramics Ltd에서 제시하는 모든 제안은 제안서 발행일로부터 15일 동안 유효하며, 제안서에 별도로 명시된 경우는 예외입니다. 이러한 제안은 해당 제품의 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 당사는 제안 수락 전에 언제든지 제안을 철회하거나 수정할 권리를 보유합니다.

3.2. 모든 구매 주문서에는 최소한 주문 제품의 종류와 수량, 해당 단가, 배송지, 그리고 요청 배송일을 명시해야 합니다. 주문은 시알론 세라믹스(Sialon Ceramics Ltd.)에서 사전에 보내드린 견적서에 따라 진행되어야 합니다. 주문의 정확한 처리를 위해서는 이러한 모든 세부 사항을 포함하는 것이 필수적입니다. 시알론 세라믹스(Sialon Ceramics Ltd.)에서 서면으로 확인하기 전까지는 어떠한 구매 주문도 효력을 갖지 않습니다. 이러한 확인은 이메일 또는 양 당사자가 합의한 다른 서면 방식을 통해 이루어질 수 있습니다.

4. 가격 및 지불 조건

4.1. 상품 가격: 상품 가격은 당사의 최초 견적서에 명시된 바와 같으며, 이후 주문서에서 확정됩니다. 모든 가격에는 세금, 관세 및 기타 추가 비용(판매세, 사용세, 소비세, 부가가치세 등 정부 기관에서 부과하는 모든 세금 포함)이 포함되어 있지 않습니다.

4.2. 결제 조건: 상품 가격 및 배송 관련 비용은 다음과 같은 방법으로 지불하실 수 있습니다.

• 생산 전 선결제: 주문 금액 전액 결제가 완료되면 주문 처리, 생산 및 예상 납기 내 배송을 시작합니다.

• 납품 후: 신용 조건이 승인된 경우, 해당 송장에 명시된 기한 내에 대금을 지불해야 합니다.

4.3. 결제 방법: 상품 가격 및 배송 관련 비용은 다음과 같은 결제 방법으로 지불하실 수 있습니다.

• 신용카드 또는 직불카드(비자, 마스터카드, 디스커버, 아멕스, 다이너스 등).

• 은행 계좌이체.

4.4. 재무 정보 및 지불 조건 변경: 귀하는 Sialon Ceramics Ltd가 지불 조건을 설정 또는 유지하기 위해 합리적으로 요청할 수 있는 재무 정보를 정기적으로 제공해야 합니다. 당사는 단독 재량으로 언제든지 사전 통지 없이 합의된 지불 조건을 변경할 권리를 보유합니다. 여기에는 선불 현금, 착불 현금, 은행 보증, 신용장 또는 당사가 적절하다고 판단하는 기타 방법을 통한 지불 요구가 포함될 수 있습니다.

4.5. 대금 미지급: 귀하가 지불 기한으로부터 7일 이내에 청구서 대금을 지급하지 않을 경우, 당사는 전액 지급이 완료될 때까지 해당 구매 주문 또는 잔액의 배송을 중단할 수 있습니다. 또는, 당사는 유예 기간 만료일로부터 7일 이내에 서면으로 통지하여 해당 구매 주문 또는 잔액의 배송을 중단할 수 있습니다. 또한, 당사는 지불 기한일부터 실제 지급일까지 연 12%의 이자를 부과할 수 있습니다. 이는 당사가 법률 또는 형평법에 따라 보유하는 기타 권리 또는 구제 수단에 추가되는 것이며, 이를 제한하는 것은 아닙니다.

4.6. 소유권 유보: 배송된 상품의 소유권은 Sialon Ceramics Ltd에 있으며, 상품 대금이 전액 지급될 때까지 귀하에게 이전되지 않습니다. 귀하가 지불 기한으로부터 14일 이내에 청구서 대금을 지불하지 않을 경우, 당사는 해당 청구서에 명시된 상품을 회수할 수 있습니다. 귀하는 상품의 소유권이 귀하에게 이전될 때까지 배송된 모든 상품에 대해 상품의 전체 교체 가액에 해당하는 보험에 가입해야 합니다.

5. 배송 조건 및 배송 지연

5.1. 배송 시간: 주문 확인서에 달리 명시되지 않는 한, 모든 상품은 주문 확인일로부터 약 4주 이내에 배송됩니다. 상품의 분실 또는 손상 위험은 합의된 배송 시간 및 명시된 운송 조건에 따라 귀하에게 이전됩니다.

5.2. 납기일: 상품의 납기일은 당사의 주문 확인서에 명시된 날짜와 같습니다. 단, 이러한 날짜는 예상 날짜이며 공급망 지연, 악천후, 운송 문제 또는 기타 불가항력적인 상황으로 인해 변경될 수 있습니다. 따라서 명시된 납기일이 연장되거나 경우에 따라 단축될 수 있습니다.

5.3. 분할 배송: 당사는 상품을 여러 차례에 걸쳐 배송할 권리를 보유합니다. 각 분할 배송은 별개의 거래로 간주되며, 각 배송에 대한 대금 지급은 해당 분할 배송에 대한 송장에 명시된 조건에 따라 이루어져야 합니다. 주문의 일부 또는 전체 배송이 지연되더라도 고객은 이후 배송을 취소할 권리가 없습니다.

5.4. 배송 지연 통지: 상품 배송이 지연될 것으로 예상되는 경우, 당사는 가능한 한 빨리 새로운 예상 배송일을 알려드리고 고객님께 통지해 드리겠습니다. 당사는 이러한 지연으로 인해 발생할 수 있는 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠습니다.

5.5. 납품 수락: 귀하는 납품 시 제품을 검사하고 손상, 결함 또는 불일치 사항이 있는 경우 수령일로부터 7일 이내에 Sialon Ceramics Ltd에 통지해야 합니다. 이 기간 내에 통지가 없는 경우, 제품은 수락된 것으로 간주되며 주문 내용과 일치하는 것으로 간주됩니다.

6. 물품 인수

6.1. 검수 및 수락: 수령 시 인도된 물품을 검수하는 것은 귀하의 책임입니다. 이 검수는 철저해야 하며 수량, 상태 및 주문 사양과의 일치 여부를 확인해야 합니다. 물품 인도 후 7일 이내에 서면으로 거부 통지를 보내지 않으면 인도된 물품을 수락한 것으로 간주됩니다. 이 통지에는 거부 사유를 명확하게 명시해야 하며, 발견된 손상, 결함 또는 불일치 사항에 대한 세부 정보도 포함해야 합니다.

6.2. 반품 절차: 제품에 하자가 있거나 합의된 사양을 충족하지 못하는 경우, 반품 통지서를 제출할 때 문제에 대한 충분한 증거를 제공해야 합니다. 이러한 증거에는 사진, 상세 설명 및 당사가 상황을 효과적으로 평가하는 데 도움이 되는 기타 관련 데이터가 포함될 수 있습니다.

6.3. 문제 해결: 귀사의 거부 통지 및 관련 증거를 접수하는 즉시, Sialon Ceramics Ltd는 해당 클레임을 평가할 것입니다. 제품에 실제로 결함이 있거나 사양을 충족하지 못하는 것으로 판단될 경우, 당사는 재량에 따라 다음 중 하나의 해결책을 제시해 드릴 것입니다.

• 결함이 있는 제품은 추가 비용 없이 적합한 제품으로 교환해 드립니다.

• 해당되는 경우 및 가능한 경우 결함이 있는 제품을 수리합니다.

• 결함 또는 불일치의 정도에 따라 부분 환불 또는 전액 환불이 이루어집니다.

6.4. 묵시적 승인: 배송일로부터 5일 이내에 거부 의사를 통지받지 못한 경우, 해당 상품은 승인된 것으로 간주되며 주문 내용과 일치하는 것으로 처리됩니다. 일단 승인된 후에는 최초 검사 시 발견되었어야 할 눈에 보이는 결함이나 명백한 불일치에 대해서는 이의를 제기할 수 없습니다.

6.5. 고객의 책임: 상품 거부와 관련된 분쟁이 해결될 때까지 고객은 상품을 원래 상태로 유지하고 추가 손상을 방지하기 위해 적절하게 보관해야 합니다. 이러한 조건을 준수하지 않을 경우 고객의 청구권 및 당사의 문제 해결 능력에 영향을 미칠 수 있습니다.

7. 보증

7.1. 보증 범위: Sialon Ceramics Ltd는 본 일반 이용 약관에 따라 구매한 제품이 인도 시점부터 인도일로부터 12개월 동안 해당 제품에 적용되는 제조업체 사양을 모든 중요한 측면에서 준수함을 보증합니다. 또한 정상적인 사용 조건에서 제조, 재료 및 설계상의 중대한 결함이 없음을 보증합니다. 이 보증은 Sialon Ceramics Ltd 이외의 사람이 오용, 부주의한 취급, 합리적인 관리 및 유지 보수 부족, 사고 또는 남용으로 인해 발생한 손상에는 적용되지 않습니다.

7.2. 보증의 제외 및 제한: 위에 명시된 명시적 보증을 제외하고, 당사는 본 계약에 따라 인도되는 상품에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다. 본 보증은 본 계약 조건에 따라 인도되는 상품의 부적합성에 대한 당사의 유일한 의무입니다. 특히, 당사는 인도되는 상품의 상품성 또는 특정 목적에 대한 적합성을 보증하지 않습니다.

7.3. 보증 청구: 보증 기간 동안 제품에 본 보증에 해당하는 결함이 발견될 경우, 결함에 대한 자세한 내용과 사진, 설명 등의 증빙 자료를 첨부하여 Sialon Ceramics Ltd에 서면으로 통지해야 합니다. 당사는 청구의 타당성을 평가하기 위해 결함이 있는 제품을 검사할 권리를 보유합니다.

7.4. 보증에 따른 구제 조치: 본 보증에 해당하는 결함이 제품에 있는 것으로 확인될 경우, Sialon Ceramics Ltd는 자체 재량에 따라 다음 조치 중 하나를 취할 것입니다.

• 결함이 있는 제품은 추가 비용 없이 수리해 드립니다.

• 결함이 있는 제품을 새롭고 품질이 적합한 제품으로 교체하십시오.

• 결함이 있는 상품의 구매 가격을 일부 또는 전액 환불해 주십시오.

7.5. 책임 제한: 본 보증에 따른 당사의 책임은 상기 명시된 바와 같이 결함 있는 제품의 수리, 교체 또는 환불로만 제한됩니다. 당사는 제품의 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특수적 또는 결과적 손해에 대해, 설령 그러한 손해의 가능성에 대해 사전에 통보받았더라도 책임을 지지 않습니다.

7.6. 기타 권리의 배제: 본 보증은 배타적이며 명시적, 묵시적 또는 법정 보증이나 조건을 대신합니다. 본 보증에 따라 제공되는 권리 및 구제책은 본 조항에 명시적으로 규정된 내용으로 배타적이고 제한됩니다.

8. 책임 제한

8.1. 간접 손해의 배제: 어느 당사자도 어떠한 종류의 간접적, 특별적, 부수적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해서도 청구하거나 책임을 지지 않습니다. 이는 사업 중단 비용, 이익 손실, 제거 및/또는 재설치 비용, 재처리 비용, 데이터 손실, 명예 훼손 또는 고객 손실을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 어떠한 경우에도 귀하의 배상 청구액은 해당 청구의 원인이 된 상품의 구매 가격을 초과할 수 없으며, 청구의 성격, 계약 위반, 불법 행위, 보증 또는 기타 여부에 관계없이 적용됩니다.

8.2. 고객 설계 및 사양에 대한 책임: 당사는 고객의 설계, 사양 또는 지시 사항을 준수하여 제품을 생산한 것에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 또한, 당사 이외의 다른 사람이 제품을 수리, 수정 또는 변경하여 발생한 손해나, Sialon Ceramics Ltd.에서 공급하지 않은 다른 제품과 제품을 함께 사용하여 발생한 손해에 대해서도 당사는 책임을 지지 않습니다.

8.3. 불가항력 시 책임 제한: 당사는 자연재해, 전쟁 행위, 폭동, 금수 조치, 정부 당국의 조치, 화재, 홍수, 사고, 파업 또는 운송, 연료, 에너지, 노동력 또는 자재 부족을 포함하되 이에 한정되지 않는, 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사건으로 인해 본 약관에 따른 의무 이행이 불가능하거나 지연되는 경우, 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

8.4. 묵시적 보증의 배제: 본 약관에 명시적으로 기재된 보증 외에, Sialon Ceramics Ltd는 상품성, 특정 목적에의 적합성 또는 비침해에 대한 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증도 하지 않습니다.

8.5. 배송에 대한 책임 제한: 배송 중 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대한 당사의 책임은 본 약관의 관련 조항에 명시된 조건으로 제한됩니다. 당사는 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 상황으로 인한 배송 지연에 대해서는 책임을 지지 않으며, 배송 중 발생한 손실 또는 손해에 대한 당사의 유일한 의무는 당사의 배송 정책에 따라 상품을 교체하거나 환불하는 것입니다.

9. 법률 및 관할권

9.1. 본 일반 판매 약관(이하 "약관") 및 당사자 간에 체결된 모든 판매 계약은 법률 선택 또는 법률 충돌 조항을 적용하지 않고 덴마크 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 어느 일방 당사자가 다른 당사자를 상대로 제기하는 모든 소송, 조치 또는 절차는 덴마크의 관할 법원에서만 제기되어야 합니다. 단, 본 조항이 약관에 포함되지 않았더라면 관할권을 가졌을 다른 법원에서 당사가 소송, 조치 또는 절차를 제기할 권리는 이에 영향을 받지 않습니다.