OUR GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE 

1. ZAKRES ZASTOSOWANIA

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (“OWS”) firmy Sialon Ceramics Denmark ApS mają zastosowanie do wszelkiej sprzedaży produktów wytwarzanych przez naszą firmę, niezależnie od jakichkolwiek sprzecznych, dodatkowych lub konfliktowych warunków, które mogą pojawić się na jakimkolwiek zamówieniu zakupu lub innej komunikacji otrzymanej od Państwa. Żadne konfliktowe, sprzeczne lub dodatkowe warunki nie zostaną przez nas zaakceptowane, chyba że zostaną wyraźnie potwierdzone na piśmie przez Sialon Ceramics Ltd.

1.2. Firma Sialon Ceramics Ltd zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych GCS w dowolnym momencie. Powiadomimy Państwa o wszelkich zmianach z trzydziestodniowym wyprzedzeniem kalendarzowym, zamieszczając ogłoszenie na naszej oficjalnej stronie internetowej. Zmiany te wejdą w życie z dniem wskazanym w ogłoszeniu. Zalecamy regularne przeglądanie naszych GCS, aby być na bieżąco z wszelkimi aktualizacjami.

2. OFERTY

2.1. Zapytanie ofertowe: Firma Sialon Ceramics Ltd przedstawi ofertę na podstawie konkretnych produktów, o które Państwo proszą, oraz informacji przekazanych za pośrednictwem naszej strony internetowej lub innego kanału komunikacji udostępnionego przez Sialon Ceramics Ltd. Aby zapewnić dokładność oferty, konieczne jest podanie kompletnych i dokładnych szczegółów dotyczących wymaganych produktów, w tym między innymi typów produktów, ilości, specyfikacji technicznych oraz wszelkich specjalnych wymagań dotyczących dostawy.

2.2. Ważność oferty: Każda oferta wydana przez Sialon Ceramics Ltd będzie ważna przez piętnaście dni kalendarzowych od daty jej wystawienia, chyba że w samej ofercie określono inaczej. W tym okresie możesz przyjąć ofertę, aby kontynuować zamówienie zgodnie z określonymi warunkami. Po tym okresie oferta automatycznie wygaśnie, a ceny, warunki i postanowienia określone w ofercie nie będą już ważne.

2.3. Modyfikacja ceny: Firma Sialon Ceramics Ltd zastrzega sobie prawo do zmiany cen oferowanych produktów po upływie ważności wyceny. Może to wynikać z takich czynników, jak zmiany kosztów surowców, wahania rynkowe, zmiany kosztów transportu lub inne istotne okoliczności. W przypadku podjęcia decyzji o złożeniu zamówienia po upływie ważności wyceny, należy poprosić o nową wycenę odzwierciedlającą zaktualizowane ceny i warunki.

2.4. Przyjęcie oferty: Przyjęcie oferty musi być dokonane na piśmie, e-mailem lub w inny sposób uzgodniony między stronami. Przyjmując ofertę, potwierdzasz, że zapoznałeś się ze wszystkimi warunkami określonymi w ofercie i akceptujesz je. Po przyjęciu oferta stanie się zamówieniem zakupu, które będzie podlegać potwierdzeniu przez Sialon Ceramics Ltd, zgodnie z sekcją 2.2 niniejszych warunków.

2.5. Warunki płatności i dostawy: Warunki płatności i dostawy określone w ofercie mają zastosowanie do wszystkich zamówień przyjętych w okresie ważności oferty. Wszelkie zmiany warunków płatności lub dostawy muszą zostać wynegocjowane i uzgodnione na piśmie między stronami przed potwierdzeniem zamówienia.

2.6. Gwarancja dostępności: Wystawienie wyceny nie gwarantuje natychmiastowej dostępności zamówionych produktów. Dostępność będzie podlegać potwierdzeniu w momencie przyjęcia zamówienia i zostanie szczegółowo opisana w potwierdzeniu zamówienia. W przypadku jakiejkolwiek rozbieżności między wyceną a rzeczywistą dostępnością, Sialon Ceramics Ltd poinformuje klienta tak szybko, jak to możliwe, aby uzgodnić satysfakcjonujące rozwiązanie.

3. OFERTY, ZAMÓWIENIA I POTWIERDZENIA ZAMÓWIEŃ

3.1. Wszystkie oferty złożone przez Sialon Ceramics Ltd są dostępne do przyjęcia przez okres piętnastu dni kalendarzowych od daty wystawienia, chyba że w ofercie określono inaczej. Oferty te są uzależnione od dostępności wymienionych produktów. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania lub zmiany każdej oferty przed jej przyjęciem.

3.2. Wszystkie zamówienia zakupu składane przez Ciebie muszą określać co najmniej rodzaj i ilość zamawianych produktów, odpowiadające im ceny jednostkowe, miejsce dostawy oraz żądane terminy dostaw. Zamówienia muszą być składane zgodnie z wcześniej przesłanymi wycenami przez Sialon Ceramics Ltd. Konieczne jest uwzględnienie wszystkich tych szczegółów, aby zapewnić prawidłowe przetwarzanie Twojego zamówienia. Żadne zamówienie zakupu nie będzie wiążące dla Sialon Ceramics Ltd, dopóki nie potwierdzimy go na piśmie. Potwierdzenie to może być dokonane pocztą elektroniczną lub innymi uzgodnionymi między stronami środkami pisemnymi.

4. CENY I WARUNKI PŁATNOŚCI

4.1. Ceny towarów: Ceny produktów będą zgodne z naszą początkową wyceną, a następnie potwierdzone w zamówieniu. Wszystkie ceny nie obejmują podatków, ceł i innych dodatkowych opłat, w tym między innymi podatków od sprzedaży, użytkowania, akcyzy, podatku od wartości dodanej oraz podobnych podatków nałożonych przez jakikolwiek organ rządowy.

4.2. Warunki płatności: Cenę towarów oraz wszelkie koszty związane z dostawą możesz opłacić w następujący sposób:

• Płatność z góry przed produkcją: Po pełnej płatności za zamówienie rozpoczynamy przetwarzanie, produkcję i dostawę zamówienia w przewidywanym czasie dostawy.

• Po dostawie: Po zatwierdzeniu warunków kredytowych, płatność musi zostać dokonana w terminie określonym na odpowiedniej fakturze.

4.3. Metody płatności: Cenę towarów oraz wszelkie koszty związane z dostawą możesz opłacić następującymi metodami płatności:

• Karta kredytowa lub debetowa (Visa, Mastercard, Discover, Amex, Diners, między innymi).

• Bezpośredni przelew bankowy.

4.4. Informacje finansowe i modyfikacja warunków płatności: Będziesz okresowo dostarczać takie informacje finansowe, jakich Sialon Ceramics Ltd może zasadnie zażądać w celu ustalenia lub utrzymania warunków płatności. Zastrzegamy sobie prawo, według naszego wyłącznego uznania i w dowolnym czasie, do modyfikacji uzgodnionych warunków płatności bez wcześniejszego powiadomienia. Może to obejmować wymóg płatności z góry gotówką, płatności gotówką przy odbiorze, za pomocą gwarancji bankowej, akredytywy lub innej metody, którą uznamy za odpowiednią.

4.5. Zwłoka w płatności: Jeśli nie dokonasz płatności za jakąkolwiek fakturę w ciągu siedmiu dni kalendarzowych od terminu płatności, możemy zawiesić dostawę zamówienia lub jego pozostałej części do czasu pełnej zapłaty. Alternatywnie, możemy rozwiązać dostawę zamówienia lub jego pozostałej części, wysyłając Ci pisemne powiadomienie o rozwiązaniu w ciągu siedmiu dni kalendarzowych od upływu okresu karencji. Ponadto możemy naliczyć odsetki od terminu płatności do dnia zapłaty w wysokości 12% rocznie. Stanowi to dodatek do innych praw lub środków ochrony prawnej, które nam przysługują na mocy prawa lub słuszności, i nie ogranicza ich.

4.6. Zastrzeżenie prawa własności: Prawo własności do dostarczonych towarów pozostaje przy Sialon Ceramics Ltd i nie przechodzi na Państwa, dopóki towary nie zostaną w pełni opłacone. W przypadku nieuregulowania jakiejkolwiek faktury w ciągu czternastu dni kalendarzowych od terminu płatności, możemy odebrać towary będące przedmiotem faktury. Państwo są zobowiązani do ubezpieczenia wszystkich dostarczonych towarów na ich pełną wartość odtworzeniową do czasu przejścia na Państwa prawa własności do towarów.

5. WARUNKI DOSTAWY I OPÓŹNIENIE DOSTAWY

5.1. Terminy dostaw: O ile w naszym potwierdzeniu zamówienia nie określono inaczej, wszystkie dostawy towarów zostaną zrealizowane w ciągu około 4 tygodni od daty potwierdzenia zamówienia. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towarów przechodzi na Państwa zgodnie z uzgodnionym terminem dostawy i określonymi warunkami przewozu.

5.2. Terminy dostaw: Terminy dostaw towarów będą zgodne z naszym potwierdzeniem zamówienia. Należy pamiętać, że terminy te są szacunkowe i mogą ulec zmianie z powodu okoliczności niezależnych od nas, takich jak opóźnienia w łańcuchu dostaw, niekorzystne warunki pogodowe, problemy transportowe lub inne zdarzenia siły wyższej. W związku z tym określone terminy dostaw mogą zostać wydłużone lub w niektórych przypadkach skrócone.

5.3. Dostawa ratalna: Zastrzegamy sobie prawo do dostawy towarów w wielu ratach. Każda dostawa częściowa stanowi odrębną transakcję, a płatność za każdą dostawę dokonywana jest zgodnie z warunkami określonymi na fakturze dla tej dostawy częściowej. Opóźnienie w dostawie jednej lub więcej części zamówienia nie daje Państwu prawa do anulowania kolejnych dostaw.

5.4. Zawiadomienie o opóźnieniu: W przypadku przewidywania opóźnienia w dostawie towarów, poinformujemy Cię tak szybko, jak to możliwe, podając nowy przewidywany termin dostawy. Dołożymy starań, aby zminimalizować wszelkie niedogodności spowodowane takimi opóźnieniami.

5.5. Przyjęcie dostawy: Należy sprawdzić towary przy dostawie i powiadomić Sialon Ceramics Ltd o wszelkich uszkodzeniach, wadach lub niezgodnościach w ciągu siedmiu dni kalendarzowych od otrzymania. Jeśli w tym okresie nie zostanie otrzymane żadne powiadomienie, towary zostaną uznane za przyjęte i zgodne z zamówieniem.

6. PRZYJĘCIE TOWARÓW

6.1. Kontrola i odbiór: Do Państwa obowiązków należy kontrola dostarczonych towarów w momencie ich otrzymania. Kontrola ta musi być dokładna i obejmować weryfikację ilości, stanu oraz zgodności ze specyfikacją zamówienia. Towar zostanie uznany za przyjęty, chyba że otrzymamy pisemne powiadomienie o odmowie przyjęcia w ciągu siedmiu dni kalendarzowych od dostawy towaru. Powiadomienie to musi wyraźnie określać przyczyny odmowy, w tym szczegóły dotyczące wszelkich zauważonych uszkodzeń, wad lub niezgodności.

6.2. Procedura reklamacji: W przypadku, gdy towary są wadliwe lub nie spełniają uzgodnionych specyfikacji, musisz dostarczyć odpowiednie dowody problemu w momencie składania zawiadomienia o odrzuceniu. Dowody te mogą obejmować zdjęcia, szczegółowe opisy i wszelkie inne istotne dane, które umożliwią nam skuteczną ocenę sytuacji.

6.3. Rozwiązywanie problemów: Po otrzymaniu powiadomienia o odrzuceniu oraz odpowiednich dowodów, Sialon Ceramics Ltd przystąpi do oceny reklamacji. Jeśli stwierdzimy, że towary są rzeczywiście wadliwe lub nie spełniają specyfikacji, zaoferujemy Państwu jedno z poniższych rozwiązań, według naszego uznania:

• Wymiana wadliwych towarów na produkty zgodne z umową, bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.

• Naprawa wadliwych towarów, jeśli ma to zastosowanie i jest możliwe.

• Wydanie częściowego lub pełnego zwrotu pieniędzy, w zależności od zakresu wady lub niezgodności.

6.4. Dorozumiana akceptacja: Jeśli nie otrzymamy powiadomienia o odrzuceniu w ciągu pięciu dni kalendarzowych od dostawy, towary zostaną uznane za przyjęte i zgodne z zamówieniem. Po przyjęciu nie można zgłaszać roszczeń z tytułu widocznych wad lub oczywistych niezgodności, które powinny zostać wykryte podczas wstępnej kontroli.

6.5. Odpowiedzialność klienta: Do czasu rozstrzygnięcia sporu dotyczącego odrzucenia towarów, należy przechowywać towary w ich oryginalnym stanie i odpowiednio je zabezpieczyć, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom. Niespełnienie tych warunków może wpłynąć na prawa do roszczeń oraz na naszą zdolność do zadowalającego rozwiązania problemu.

7. GWARANCJA

7.1. Zakres gwarancji: Firma Sialon Ceramics Ltd gwarantuje, że w momencie dostawy oraz przez okres 12 miesięcy od daty dostawy, towary zakupione na podstawie niniejszych GCS będą zgodne pod każdym istotnym względem ze specyfikacjami producenta mającymi zastosowanie do takich towarów. Ponadto gwarantujemy, że będą one wolne od istotnych wad wykonania, materiału i projektu przy normalnym użytkowaniu. Niniejsza gwarancja nie obejmuje szkód powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania, nieostrożnego obchodzenia się, braku należytej staranności i konserwacji, wypadku lub nadużycia przez osoby inne niż Sialon Ceramics Ltd.

7.2. Wyłączenia i ograniczenia gwarancji: Z wyjątkiem wyraźnej gwarancji określonej powyżej, nie udzielamy żadnych innych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w odniesieniu do towarów dostarczonych na podstawie niniejszej umowy. Niniejsza gwarancja stanowi nasze jedyne zobowiązanie w odniesieniu do jakiejkolwiek niezgodności towarów dostarczonych na podstawie niniejszych warunków. W szczególności nie gwarantujemy przydatności handlowej dostarczonych towarów ani ich przydatności lub odpowiedniości do określonego celu.

7.3. Roszczenia z tytułu gwarancji: Jeśli w okresie gwarancyjnym stwierdzisz, że towary mają wady objęte niniejszą gwarancją, musisz powiadomić Sialon Ceramics Ltd na piśmie, podając pełne szczegóły wady oraz wszelkie dowody potwierdzające, takie jak zdjęcia i opisy. Zastrzegamy sobie prawo do inspekcji wadliwych towarów w celu oceny zasadności roszczenia.

7.4. Środki zaradcze w ramach gwarancji: Jeśli potwierdzono, że towary mają wady objęte niniejszą gwarancją, Sialon Ceramics Ltd, według własnego uznania, podejmie jedną z następujących czynności:

• Napraw wadliwy towar bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.

• Zastąp wadliwe towary nowymi, zgodnymi produktami.

• Dokonaj częściowego lub pełnego zwrotu ceny zakupu wadliwych towarów.

7.6. Wyłączenie innych praw: Niniejsza gwarancja jest wyłączna i zastępuje wszelkie inne wyraźne, dorozumiane lub ustawowe gwarancje lub warunki. Prawa i środki ochrony prawnej przewidziane w niniejszej gwarancji są wyłączne i ograniczone do tych wyraźnie określonych w niniejszej sekcji.

8. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

8.1. Wyłączenie szkód pośrednich: Żadna ze stron nie będzie uprawniona do dochodzenia roszczeń ani ponoszenia odpowiedzialności za szkody pośrednie, szczególne, przypadkowe, wtórne lub karne jakiegokolwiek rodzaju. Obejmuje to, ale nie ogranicza się do, kosztów przerwania działalności, utraconych zysków, kosztów usunięcia i/lub ponownej instalacji, kosztów ponownego przetwarzania, utraty danych, szkody na reputacji lub utraty klientów. W żadnym wypadku roszczenie o odszkodowanie nie przekroczy ceny zakupu towarów, które są podstawą takiego roszczenia, niezależnie od charakteru roszczenia, czy to na podstawie umowy, czynu niedozwolonego, gwarancji, czy w inny sposób.

8.2. Odpowiedzialność za projekty i specyfikacje klienta: Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne roszczenia wynikające z naszego dostosowania się do Państwa projektów, specyfikacji lub instrukcji. Ponadto nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z naprawy, modyfikacji lub zmiany jakichkolwiek towarów przez osoby inne niż my, ani za użycie towarów w połączeniu z innymi produktami niedostarczonymi przez Sialon Ceramics Ltd.

8.3. Ograniczenie odpowiedzialności w przypadkach siły wyższej: Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu naszych zobowiązań wynikających z niniejszych warunków, jeśli takie niewykonanie lub opóźnienie jest spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą, w tym między innymi klęskami żywiołowymi, aktami wojny, zamieszkami, embargami, działaniami organów rządowych, pożarami, powodziami, wypadkami, strajkami lub niedoborami transportu, paliwa, energii, pracy lub materiałów.

8.4. Wyłączenie dorozumianych gwarancji: Poza gwarancjami wyraźnie określonymi w niniejszych warunkach, Sialon Ceramics Ltd nie udziela żadnych innych gwarancji, ani wyraźnych, ani dorozumianych, w tym między innymi gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu lub nienaruszania praw.

8.5. Ograniczona odpowiedzialność za dostawę: Nasza odpowiedzialność za jakiekolwiek straty lub szkody podczas dostawy będzie ograniczona do warunków określonych w odpowiedniej sekcji niniejszych warunków. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą, a naszym jedynym obowiązkiem w przypadku straty lub szkody podczas dostawy będzie wymiana towaru lub zwrot środków, zgodnie z naszymi politykami dostawy.

9. LAW AND JURISDICTION

9.1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) oraz wszystkie umowy sprzedaży zawarte między nami podlegają prawu duńskiemu i będą interpretowane zgodnie z nim, bez uwzględniania jakichkolwiek postanowień dotyczących wyboru prawa lub kolizji norm. Wszelkie powództwa, działania lub postępowania wniesione przez jedną ze stron przeciwko drugiej będą wnoszone wyłącznie do właściwych sądów Danii. Nie ma to jednak wpływu na nasze prawo do wnoszenia powództw, działań lub postępowań przed każdym innym sądem, który miałby jurysdykcję, gdyby niniejsze postanowienie nie zostało zawarte w tych OWS.