VÅRA ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR 

1. TILLÄMPNINGSOMRÅDE

1.1. Dessa allmänna försäljningsvillkor (”Allmänna försäljningsvillkor”) för Sialon Ceramics Denmark ApS gäller för all försäljning av produkter som görs av vårt företag, oavsett eventuella motstridiga, ytterligare eller motstridiga villkor som kan förekomma på någon inköpsorder eller annan kommunikation som mottagits från dig. Inga motstridiga, motstridiga eller ytterligare villkor kommer att accepteras av oss om de inte uttryckligen bekräftats skriftligen av Sialon Ceramics Ltd.

1.2. Sialon Ceramics Ltd förbehåller sig rätten att ändra dessa allmänna villkor när som helst. Vi kommer att meddela dig trettio kalenderdagar i förväg om eventuella ändringar genom att publicera ett meddelande på vår officiella webbplats. Dessa ändringar träder i kraft från och med det datum som anges i meddelandet. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar våra allmänna villkor för att vara medveten om eventuella uppdateringar.

2. CITATER

2.1. Offertförfrågan: Sialon Ceramics Ltd kommer att tillhandahålla en offert baserad på de specifika produkter du begär och den information du tillhandahåller via vår webbplats eller någon annan kommunikationskanal som Sialon Ceramics Ltd möjliggör. För att säkerställa offertens riktighet är det viktigt att du anger fullständiga och korrekta uppgifter om de produkter som begärs, inklusive, men inte begränsat till, produkttyper, kvantiteter, tekniska specifikationer och eventuella särskilda leveranskrav.

2.2. Offertens giltighetstid: Varje offert från Sialon Ceramics Ltd är giltig i femton kalenderdagar från utfärdandedatumet, om inte annat anges i själva offerten. Inom denna period kan du acceptera offerten för att fortsätta med beställningen enligt de angivna villkoren. Efter denna period upphör offerten automatiskt att gälla och de priser och villkor som anges i offerten upphör att gälla.

2.3. Prisändring: Sialon Ceramics Ltd förbehåller sig rätten att justera priserna på de erbjudna produkterna efter att offerten har löpt ut. Detta kan bero på faktorer som förändringar i råvarukostnader, marknadsfluktuationer, variationer i transportkostnader eller andra relevanta omständigheter. Om du väljer att fortsätta med en beställning efter att offerten har löpt ut måste du begära en ny offert som återspeglar de uppdaterade priserna och villkoren.

2.4. Godkännande av offert: Godkännande av en offert måste ske skriftligen, via e-post eller på annat sätt som överenskommits mellan parterna. Genom att acceptera offerten bekräftar du att du har granskat och godkänner alla villkor som anges i offerten. När offerten har accepterats blir den en inköpsorder som ska bekräftas av Sialon Ceramics Ltd enligt avsnitt 2.2 i dessa villkor.

2.5. Betalnings- och leveransvillkor: De betalnings- och leveransvillkor som anges i offerten ska gälla för alla beställningar som accepteras inom offertens giltighetstid. Eventuella ändringar av betalnings- eller leveransvillkor måste förhandlas fram och avtalas skriftligen mellan parterna innan beställningen bekräftas.

2.6. Tillgänglighetsgaranti: Utfärdandet av en offert garanterar inte omedelbar tillgänglighet av de beställda produkterna. Tillgängligheten kommer att bekräftas vid tidpunkten för orderacceptans och kommer att specificeras i orderbekräftelsen. Vid eventuella avvikelser mellan offerten och den faktiska tillgängligheten kommer Sialon Ceramics Ltd att informera kunden så snart som möjligt för att komma överens om en tillfredsställande lösning.

3. ERBJUDANDEN, BESTÄLLNINGAR OCH ORDERBEKRÄFTELSER

3.1. Alla erbjudanden från Sialon Ceramics Ltd är tillgängliga för accepterande under en period av femton kalenderdagar från utfärdandedatumet, om inte annat uttryckligen anges i erbjudandet. Dessa erbjudanden gäller i mån av tillgång på de nämnda produkterna. Vi förbehåller oss rätten att återkalla eller ändra erbjudanden innan de accepteras.

3.2. Alla beställningar som görs av dig måste som ett minimum ange typ och kvantitet av beställda produkter, motsvarande enhetspriser, leveransplats och önskade leveransdatum. Beställningar måste göras i enlighet med de offerter som tidigare skickats av Sialon Ceramics Ltd. Det är viktigt att alla dessa uppgifter inkluderas för att säkerställa korrekt behandling av din beställning. Ingen beställning är bindande för Sialon Ceramics Ltd förrän vi har bekräftat den skriftligen. Denna bekräftelse kan ske via e-post eller andra skriftliga medel som överenskommits mellan parterna.

4. PRISER OCH BETALNINGSVILLKOR

4.1. Priser på varorna: Priserna på produkterna ska vara de som anges i vår ursprungliga offert och därefter bekräftas i beställningen. Alla priser är exklusive skatter, tullar och andra tilläggsavgifter, inklusive men inte begränsat till försäljnings-, användnings-, punktskatter, mervärdesskatter och liknande skatter som påförs av någon myndighet.

4.2. Betalningsvillkor: Du kan betala priset för varorna och eventuella kostnader i samband med leverans på följande sätt:

• Förskottsbetalning före produktion: Vid full betalning av ordern påbörjar vi bearbetning, produktion och leverans av ordern inom den beräknade leveranstiden.

• Efter leverans: Förutsatt att kreditvillkoren är godkända måste betalning ske inom det förfallodatum som anges på relevant faktura.

4.3. Betalningsmetoder: Du kan betala priset för Varorna och eventuella kostnader i samband med leverans med följande betalningsmetoder:

• Kredit- eller betalkort (Visa, Mastercard, Discover, Amex, Diners, bland andra).

• Direkt banköverföring.

4.4. Finansiell information och ändring av betalningsvillkor: Du ska regelbundet tillhandahålla sådan finansiell information som Sialon Ceramics Ltd rimligen kan begära för att fastställa eller upprätthålla betalningsvillkor. Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande och när som helst, ändra de avtalade betalningsvillkoren utan föregående meddelande. Detta kan innefatta att kräva betalning kontant i förskott, kontant vid leverans, via bankgaranti, remburs eller annan metod som vi anser lämplig.

4.5. Betalningsförsummelse: Om du inte betalar en faktura inom sju kalenderdagar från förfallodagen kan vi avbryta leveransen av en inköpsorder eller eventuellt återstående saldo tills full betalning har gjorts. Alternativt kan vi avsluta leveransen av en inköpsorder eller eventuellt återstående saldo genom att skriftligen meddela dig om uppsägning inom sju kalenderdagar efter att respitperioden löpt ut. Dessutom kan vi debitera dig ränta från förfallodagen till betalningsdagen med en räntesats på 12 % per år. Detta ska utöver, och ska inte begränsa, andra rättigheter eller gottgörelser som vi kan ha rätt till enligt lag eller billighetsprincipen.

4.6. Äganderättsförbehåll: Äganderätten till de levererade varorna förblir hos Sialon Ceramics Ltd och övergår inte till dig förrän varorna har betalats i sin helhet. Om du inte betalar en faktura inom fjorton kalenderdagar från förfallodagen kan vi återta de varor som fakturan avser. Du måste försäkra alla levererade varor till deras fulla återanskaffningsvärde tills äganderätten till varorna har övergått till dig.

5. LEVERANSVILLKOR OCH LEVERANSFÖRSENING

5.1. Leveranstider: Om inte annat uttryckligen anges i vår orderbekräftelse ska alla leveranser av varor ske inom uppskattningsvis 4 veckor från orderbekräftelsens datum. Risken för förlust eller skada på varorna övergår till dig i enlighet med den avtalade leveranstiden och de angivna transportvillkoren.

5.2. Leveransdatum: Leveransdatumen för varorna ska vara de som anges i vår orderbekräftelse. Det är viktigt att notera att dessa datum är uppskattningar och kan komma att ändras på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom förseningar i leveranskedjan, ogynnsamma väderförhållanden, transportproblem eller annan force majeure. Följaktligen kan angivna leveransdatum förlängas eller, i vissa fall, förkortas.

5.3. Avbetalning: Vi förbehåller oss rätten att leverera varor i flera omgångar. Varje delleverans ska utgöra en separat transaktion, och betalning för varje leverans ska ske i enlighet med de villkor som anges i fakturan för den delleveransen. Försening av leverans av en eller flera delar av en beställning ger dig inte rätt att avbryta ytterligare leveranser.

5.4. Meddelande om försening: Om vi ​​förväntar oss en försening i leveransen av varorna kommer vi att meddela dig så snart som möjligt och ange ett nytt beräknat leveransdatum. Vi kommer att sträva efter att minimera eventuella besvär som orsakas av sådana förseningar.

5.5. Godkännande av leverans: Du ska inspektera varorna vid leverans och meddela Sialon Ceramics Ltd om eventuella skador, defekter eller avvikelser inom sju kalenderdagar efter mottagandet. Om ingen anmälan tas emot inom denna period ska varorna anses vara accepterade och i enlighet med beställningen.

6. MOTTAGNING AV VAROR

6.1. Inspektion och godkännande: Det är ditt ansvar att inspektera de levererade varorna vid mottagandet. Denna inspektion måste vara noggrann och omfatta verifiering av kvantiteter, skick och överensstämmelse med orderspecifikationerna. Du anses ha accepterat de levererade varorna om vi inte får ett skriftligt meddelande om avslag inom sju kalenderdagar efter leverans av varorna. Detta meddelande måste tydligt ange skälen till avslaget, inklusive detaljer om eventuella skador, defekter eller avvikelser som noterats.

6.2. Avvisningsförfarande: Om varorna är defekta eller inte uppfyller de överenskomna specifikationerna måste du tillhandahålla tillräckliga bevis på problemet när du skickar in avvisningsmeddelandet. Dessa bevis kan inkludera fotografier, detaljerade beskrivningar och andra relevanta uppgifter som gör det möjligt för oss att bedöma situationen effektivt.

6.3. Problemlösning: När vi mottagit ditt meddelande om avslag och tillämpliga bevis kommer Sialon Ceramics Ltd att utvärdera reklamationen. Om vi ​​fastställer att varorna är defekta eller inte uppfyller specifikationerna kommer vi att erbjuda dig en av följande åtgärder, efter eget gottfinnande:

• Ersättning av defekta varorna mot avsedda produkter utan extra kostnad för dig.

• Reparation av de defekta varorna, om tillämpligt och möjligt.

• Utfärdande av delvis eller full återbetalning, beroende på omfattningen av felet eller avvikelsen.

6.4. Tyst godkännande: Om vi ​​inte mottager meddelande om avslag inom fem kalenderdagar efter leverans, anses varorna vara accepterade och i överensstämmelse med beställningen. När de väl är accepterade kan du inte reklamera för synliga fel eller uppenbara avvikelser som borde ha upptäckts vid den första inspektionen.

6.5. Kundens ansvar: Tills eventuella tvister gällande avvisandet av varorna är lösta måste du behålla varorna i originalskick och förvara dem på rätt sätt för att förhindra ytterligare skador. Underlåtenhet att följa dessa villkor kan påverka dina rättigheter att ställa krav och vår förmåga att lösa problemet på ett tillfredsställande sätt.

7. GARANTI

7.1. Garantitäckning: Sialon Ceramics Ltd garanterar att varorna som köpts enligt dessa allmänna villkor, vid leveranstillfället och under en period av 12 månader från leveransdatumet, i alla väsentliga avseenden överensstämmer med tillverkarens specifikationer som gäller för sådana varor. Vi garanterar vidare att de kommer att vara fria från materialfel i utförande, material och design vid normal användning. Denna garanti täcker inte skador som uppstår till följd av felaktig användning, vårdslös hantering, bristande skötsel och underhåll, olycksfall eller missbruk av någon annan än Sialon Ceramics Ltd.

7.2. Undantag och begränsningar av garantin: Förutom den uttryckliga garantin som anges ovan lämnar vi inga andra garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, avseende de varor som levereras enligt detta avtal. Denna garanti utgör vår enda skyldighet avseende eventuell bristande avtalsenlighet hos de varor som levereras enligt dessa villkor. I synnerhet garanterar vi inte de levererade varornas säljbarhet eller deras lämplighet för något särskilt ändamål.

7.3. Garantianspråk: Om du under garantiperioden upptäcker att varorna har defekter som omfattas av denna garanti, måste du skriftligen meddela Sialon Ceramics Ltd och ange fullständiga uppgifter om defekten och eventuella stödjande bevis såsom fotografier och beskrivningar. Vi förbehåller oss rätten att inspektera de defekta varorna för att bedöma giltigheten av reklamationen.

7.4. Åtgärder enligt garantin: Om det bekräftas att varorna har defekter som omfattas av denna garanti, kommer Sialon Ceramics Ltd, efter eget gottfinnande, att vidta en av följande åtgärder:

• Reparera de defekta varorna utan extra kostnad för dig.

• Byt ut de defekta varorna mot nya, avsedda produkter.

• Utfärda en delvis eller fullständig återbetalning av inköpspriset för de defekta varorna.

7.5. Ansvarsbegränsningar: Vårt ansvar enligt denna garanti är begränsat uteslutande till reparation, utbyte eller återbetalning av de defekta varorna enligt beskrivningen ovan. Vi ansvarar inte för några indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador som uppstår på grund av användning eller oförmåga att använda varorna, även om vi har informerats om möjligheten till sådana skador.

7.6. Undantag från andra rättigheter: Denna garanti är exklusiv och ersätter alla andra uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade garantier eller villkor. Rättigheterna och gottgörelserna som tillhandahålls enligt denna garanti är exklusiva och begränsade till de som uttryckligen anges i detta avsnitt.

8. ANSVARSBEGRÄNSNING

8.1. Undantag från indirekta skador: Ingen av parterna har rätt att göra anspråk på, eller vara ansvarig för, indirekta, särskilda, oförutsedda, följdskador eller straffskador av något slag. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, kostnader för avbrott i verksamheten, utebliven vinst, kostnader för borttagning och/eller ominstallation, kostnader för upparbetning, dataförlust, skadat rykte eller förlust av kunder. Under inga omständigheter ska ditt ersättningsanspråk överstiga inköpspriset för de varor som ger upphov till ett sådant anspråk, oavsett anspråkets art, oavsett om det rör sig om avtal, skadestånd, garanti eller annat.

8.2. Ansvar för kundens design och specifikationer: Vi ansvarar inte för några anspråk baserade på vår efterlevnad av dina designer, specifikationer eller instruktioner. Dessutom ansvarar vi inte för skador till följd av reparation, modifiering eller ändring av varor av någon annan än oss, inte heller för användning av varorna i kombination med andra produkter som inte levererats av Sialon Ceramics Ltd.

8.3. Ansvarsbegränsning i fall av force majeure: Vi är inte ansvariga för underlåtenhet eller försening i fullgörandet av våra skyldigheter enligt dessa villkor om sådan underlåtenhet eller försening orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive, men inte begränsat till, naturkatastrofer, krigshandlingar, upplopp, embargon, myndighetsåtgärder, bränder, översvämningar, olyckor, strejker eller brist på transporter, bränsle, energi, arbetskraft eller material.

8.4. Undantag från underförstådda garantier: Utöver de garantier som uttryckligen anges i dessa villkor lämnar Sialon Ceramics Ltd inga andra garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive, men inte begränsat till, garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål eller icke-intrång.

8.5. Begränsat ansvar vid leverans: Vårt ansvar för förlust eller skada under leverans ska vara begränsat till de villkor som anges i relevant avsnitt i dessa villkor. Vi ansvarar inte för leveransförseningar orsakade av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, och vår enda skyldighet i händelse av förlust eller skada under leverans ska vara att ersätta varorna eller utfärda en återbetalning, i enlighet med våra leveranspolicyer.

9. LAG OCH JURISDIKTION

9.1. Dessa allmänna försäljningsvillkor (GCS) och alla försäljningsavtal som ingås mellan oss ska regleras av och tolkas i enlighet med dansk lag, utan att någon lagvals- eller lagkonfliktsbestämmelser beaktas. Alla talan eller förfaranden som väcks av endera parten mot den andra ska väckas exklusivt vid behörig domstol i Danmark. Detta ska dock inte påverka vår rätt att väcka talan eller åtgärda talan vid någon annan domstol som skulle ha jurisdiktion om denna bestämmelse inte hade inkluderats i dessa allmänna försäljningsvillkor.