NOSSOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA 

1. ÂMBITO DE APLICAÇÃO

1.1. Estas Condições Gerais de Venda (“CGV”) da Sialon Ceramics Denmark ApS aplicam-se a todas as vendas de produtos feitos pela nossa empresa, independentemente de quaisquer termos contrários, adicionais ou conflitantes que possam aparecer em qualquer ordem de compra ou outra comunicação recebida de você. Nenhuma condição ou termo conflitante, contrário ou adicional será aceito por nós, a menos que seja expressamente confirmado por escrito pela Sialon Ceramics Ltd.

1.2. A Sialon Ceramics Ltd reserva-se o direito de alterar estes GCS a qualquer momento. Daremos a você um aviso de trinta dias corridos sobre quaisquer alterações, publicando um aviso em nosso site oficial. Essas alterações entrarão em vigor a partir da data indicada no aviso. Recomendamos que você revise regularmente nossos GCS para estar ciente de quaisquer atualizações.

2. COTAÇÕES

2.1. Pedido de Cotação: A Sialon Ceramics Ltd fornecerá uma cotação com base nos produtos específicos que você solicitar e nas informações que você fornecer através do nosso site ou de qualquer outro canal de comunicação habilitado pela Sialon Ceramics Ltd. Para garantir a precisão da cotação, é essencial que você forneça detalhes completos e precisos dos produtos necessários, incluindo, mas não se limitando a, tipos de produtos, quantidades, especificações técnicas e quaisquer requisitos especiais de entrega.

2.2. Validade da Cotação: Cada cotação emitida pela Sialon Ceramics Ltd será válida por quinze dias corridos a partir da data de emissão, salvo indicação em contrário na própria cotação. Dentro deste período, você pode aceitar a cotação para prosseguir com o pedido de acordo com os termos especificados. Após este período, a cotação expirará automaticamente e os preços, termos e condições indicados na cotação não serão mais válidos.

2.3. Modificação de Preço: A Sialon Ceramics Ltd reserva-se o direito de ajustar os preços dos produtos oferecidos após a expiração do orçamento. Isso pode dever-se a fatores como alterações nos custos das matérias-primas, flutuações do mercado, variações nos custos de transporte ou quaisquer outras circunstâncias relevantes. Caso decida prosseguir com um pedido após a expiração do orçamento, deverá solicitar um novo orçamento que reflita os preços e termos atualizados.

2.4. Aceitação da Cotação: A aceitação de uma cotação deve ser feita por escrito, por e-mail ou por outros meios acordados entre as partes. Ao aceitar a cotação, você confirma que revisou e concorda com todos os termos e condições especificados na cotação. Uma vez aceita, a cotação se tornará uma ordem de compra que estará sujeita à confirmação pela Sialon Ceramics Ltd, conforme detalhado na Seção 2.2 destes termos e condições.

2.5. Condições de Pagamento e Entrega: As condições de pagamento e entrega especificadas na cotação aplicar-se-ão a todos os pedidos aceites dentro do período de validade da cotação. Qualquer alteração nas condições de pagamento ou entrega deve ser negociada e acordada por escrito entre as partes antes da confirmação do pedido.

2.6. Garantia de Disponibilidade: A emissão de um orçamento não garante a disponibilidade imediata dos produtos encomendados. A disponibilidade estará sujeita a confirmação no momento da aceitação do pedido e será detalhada na confirmação do pedido. Em caso de qualquer discrepância entre o orçamento e a disponibilidade real, a Sialon Ceramics Ltd informará o cliente o mais rapidamente possível para acordar uma solução satisfatória.

3. OFERTAS, PEDIDOS E CONFIRMAÇÕES DE PEDIDOS

3.1. Todas as ofertas feitas pela Sialon Ceramics Ltd estão disponíveis para aceitação por um período de quinze dias corridos a partir da data de emissão, salvo indicação específica em contrário na oferta. Estas ofertas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos mencionados. Reservamo-nos o direito de retirar ou modificar qualquer oferta antes da aceitação.

3.2. Todas as ordens de compra colocadas por si devem especificar, no mínimo, o tipo e a quantidade de produtos encomendados, os preços unitários correspondentes, o local de entrega e as datas de entrega solicitadas. As ordens devem ser colocadas de acordo com os orçamentos previamente enviados pela Sialon Ceramics Ltd. É essencial que todos estes detalhes sejam incluídos para garantir o processamento correto da sua ordem. Nenhuma ordem de compra será vinculativa para a Sialon Ceramics Ltd até que a tenhamos confirmado por escrito. Esta confirmação pode ser feita por e-mail ou por outros meios escritos acordados entre as partes.

4. PREÇOS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

4.1. Preços das Mercadorias: Os preços dos produtos serão conforme especificado na nossa cotação inicial e posteriormente confirmados no pedido. Todos os preços excluem impostos, taxas e outros encargos adicionais, incluindo, mas não se limitando a, impostos sobre vendas, uso, consumo, valor agregado e impostos similares impostos por qualquer autoridade governamental.

4.2. Termos de Pagamento: Você pode pagar o preço dos produtos e quaisquer custos associados à entrega das seguintes formas:

• Pagamento antecipado antes da produção: Após o pagamento integral do pedido, iniciamos o processamento, a produção e a entrega do pedido dentro do prazo de entrega estimado.

• Após a Entrega: Aprovadas as condições de crédito fornecidas, o pagamento deve ser efetuado até a data de vencimento especificada na fatura correspondente.

4.3. Métodos de Pagamento: Você pode pagar o preço dos Produtos e quaisquer custos associados à entrega pelos seguintes métodos de pagamento:

• Cartão de crédito ou débito (Visa, Mastercard, Discover, Amex, Diners, entre outros).

• Transferência bancária direta.

4.4. Informações Financeiras e Modificação dos Termos de Pagamento: Você deverá fornecer periodicamente as informações financeiras que a Sialon Ceramics Ltd possa razoavelmente solicitar para estabelecer ou manter os termos de pagamento. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério e a qualquer momento, de modificar os termos de pagamento acordados sem aviso prévio. Isso pode incluir a exigência de pagamento em dinheiro antecipado, pagamento na entrega, por garantia bancária, carta de crédito ou qualquer outro método que considerarmos apropriado.

4.5. Inadimplência de Pagamento: Se você não efetuar o pagamento de qualquer fatura dentro de sete dias corridos após a data de vencimento do pagamento, poderemos suspender a entrega de qualquer pedido de compra ou de qualquer saldo remanescente do mesmo até que o pagamento seja feito integralmente. Alternativamente, poderemos rescindir a entrega de qualquer pedido de compra ou de qualquer saldo remanescente do mesmo, mediante notificação escrita de rescisão dentro de sete dias corridos após o término do período de carência. Além disso, poderemos cobrar juros desde a data de vencimento até a data do pagamento, à taxa de 12% ao ano. Isso será adicional e não limitará quaisquer outros direitos ou recursos aos quais possamos ter direito por lei ou em equidade.

4.6. Retenção de Título: O título dos bens entregues permanecerá com a Sialon Ceramics Ltd e não será transferido para você até que os bens tenham sido pagos integralmente. Se você não pagar qualquer fatura dentro de quatorze dias corridos da data de vencimento do pagamento, poderemos retomar os bens que são objeto da fatura. Você deve segurar todos os bens entregues pelo seu valor total de reposição até que o título dos bens tenha sido transferido para você.

5. CONDIÇÕES DE ENTREGA E ATRASO DE ENTREGA

5.1. Prazos de Entrega: Salvo indicação expressa em contrário na nossa confirmação de pedido, todas as entregas de mercadorias serão efetuadas num prazo estimado de 4 semanas a partir da data de confirmação do pedido. O risco de perda ou dano das mercadorias será transferido para si de acordo com o prazo de entrega acordado e as condições de transporte especificadas.

5.2. Datas de Entrega: As datas de entrega das mercadorias serão conforme estabelecido na nossa confirmação de pedido. É importante notar que estas datas são estimativas e podem estar sujeitas a alterações devido a circunstâncias fora do nosso controlo, tais como atrasos na cadeia de abastecimento, condições meteorológicas adversas, problemas de transporte ou qualquer outro caso de força maior. Deste modo, as datas de entrega especificadas podem ser prorrogadas ou, em alguns casos, encurtadas.

5.3. Entrega em Parcelas: Reservamo-nos o direito de efetuar a entrega dos produtos em múltiplas parcelas. Cada entrega parcial constituirá uma transação separada, e o pagamento de cada entrega será efetuado de acordo com os termos especificados na fatura dessa entrega parcial. O atraso na entrega de uma ou mais partes de um pedido não lhe dará o direito de cancelar as entregas subsequentes.

5.4. Notificação de Atraso: Caso antecipemos um atraso na entrega dos produtos, iremos notificá-lo o mais breve possível, fornecendo uma nova data estimada de entrega. Faremos o possível para minimizar qualquer inconveniente causado por tais atrasos.

5.5. Aceitação da Entrega: Você deve inspecionar as mercadorias na entrega e notificar a Sialon Ceramics Ltd sobre qualquer dano, defeito ou discrepância no prazo de sete dias corridos após o recebimento. Se nenhuma notificação for recebida dentro desse período, as mercadorias serão consideradas aceitas e em conformidade com o pedido.

6. ACEITAÇÃO DOS PRODUTOS

6.1. Inspeção e Aceitação: É sua responsabilidade inspecionar os produtos entregues no momento do recebimento. Esta inspeção deve ser minuciosa e deve incluir a verificação das quantidades, condições e conformidade com as especificações do pedido. Você será considerado como tendo aceitado os produtos entregues, a menos que recebamos uma notificação escrita de rejeição dentro de sete dias corridos após a entrega dos produtos. Esta notificação deve especificar claramente os motivos da rejeição, incluindo detalhes de quaisquer danos, defeitos ou discrepâncias observados.

6.2. Procedimento de Rejeição: No caso de os produtos estarem defeituosos ou não atenderem às especificações acordadas, você deve fornecer evidências adequadas do problema no momento do envio do aviso de rejeição. Essas evidências podem incluir fotografias, descrições detalhadas e quaisquer outros dados relevantes que nos permitam avaliar a situação de forma eficaz.

6.3. Resolução de Problemas: Após o recebimento da sua notificação de rejeição e das evidências apropriadas, a Sialon Ceramics Ltd procederá à avaliação da reclamação. Se determinarmos que as mercadorias estão de fato defeituosas ou não atendem às especificações, ofereceremos uma das seguintes soluções, a nosso critério:

• Substituição dos produtos defeituosos por produtos conformes, sem custo adicional para você.

• Reparação dos produtos defeituosos, se aplicável e viável.

• Emissão de reembolso parcial ou total, dependendo da extensão do defeito ou da discrepância.

6.4. Aceitação Tácita: Se não recebermos notificação de rejeição dentro de cinco dias corridos após a entrega, as mercadorias serão consideradas aceitas e em conformidade com o pedido. Uma vez aceitas, você não poderá reclamar de defeitos visíveis ou discrepâncias óbvias que deveriam ter sido detectadas durante a inspeção inicial.

6.5. Responsabilidade do Cliente: Até que qualquer disputa relacionada à rejeição dos produtos seja resolvida, você deve manter os produtos em sua condição original e armazená-los adequadamente para evitar danos adicionais. O não cumprimento dessas condições pode afetar seus direitos de reclamação e nossa capacidade de resolver o problema de forma satisfatória.

7. WARRANTY

7.1. Cobertura da Garantia: A Sialon Ceramics Ltd garante que, no momento da entrega e por um período de 12 meses a partir da data de entrega, as mercadorias adquiridas sob estes GCS estarão em conformidade, em todos os aspetos materiais, com as especificações do fabricante aplicáveis a tais mercadorias. Garantimos ainda que estarão livres de defeitos materiais de fabrico, material e design sob uso normal. Esta garantia não cobre danos resultantes de uso indevido, manuseamento negligente, falta de cuidado e manutenção razoáveis, acidente ou abuso por qualquer pessoa que não seja a Sialon Ceramics Ltd.

7.2. Exclusões e Limitações da Garantia: Exceto pela garantia expressa estabelecida acima, não oferecemos outras garantias, expressas ou implícitas, em relação aos produtos entregues sob este acordo. Esta garantia constitui nossa única obrigação em relação a qualquer falta de conformidade dos produtos entregues sob estes termos e condições. Em particular, não garantimos a comercialização dos produtos entregues ou sua adequação ou aptidão para qualquer finalidade específica.

7.3. Reclamações ao abrigo da Garantia: Se durante o período de garantia verificar que os produtos apresentam defeitos abrangidos por esta garantia, deve notificar a Sialon Ceramics Ltd por escrito, fornecendo todos os detalhes do defeito e quaisquer provas de apoio, como fotografias e descrições. Reservamo-nos o direito de inspecionar os produtos defeituosos para avaliar a validade da reclamação.

7.4. Remédios sob a Garantia: Se for confirmado que os produtos apresentam defeitos cobertos por esta garantia, a Sialon Ceramics Ltd, a seu critério, tomará uma das seguintes ações:

• Repare os produtos defeituosos sem custo adicional para você.

• Substitua os produtos defeituosos por novos produtos em conformidade.

• Emitir um reembolso parcial ou total do preço de compra dos produtos defeituosos.

7.5. Limitações de Responsabilidade: Nossa responsabilidade sob esta garantia limita-se exclusivamente ao reparo, substituição ou reembolso dos produtos defeituosos, conforme descrito acima. Não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos produtos, mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de tais danos.

7.6. Exclusão de Outros Direitos: Esta garantia é exclusiva e substitui qualquer outra garantia ou condição expressa, implícita ou legal. Os direitos e recursos fornecidos sob esta garantia são exclusivos e limitados àqueles expressamente estabelecidos nesta seção.

8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

8.1. Exclusão de Danos Indiretos: Nenhuma das partes terá direito a reclamar, nem será responsável por, danos indiretos, especiais, incidentais, consequenciais ou punitivos de qualquer natureza. Isso inclui, mas não se limita a, custos de interrupção de negócios, lucros cessantes, custos de remoção e/ou reinstalação, custos de reprocessamento, perda de dados, danos à reputação ou perda de clientes. Em nenhum caso o seu pedido de indenização excederá o preço de compra dos produtos que deram origem a tal pedido, independentemente da natureza do pedido, seja contratual, extracontratual, garantia ou outro.

8.2. Responsabilidade por Projetos e Especificações do Cliente: Não seremos responsáveis por qualquer reclamação baseada na nossa conformidade com seus projetos, especificações ou instruções. Além disso, não seremos responsáveis por danos resultantes de reparo, modificação ou alteração de quaisquer mercadorias por qualquer pessoa que não seja nós, nem pelo uso das mercadorias em combinação com outros produtos não fornecidos pela Sialon Ceramics Ltd.

8.4. Exclusão de Garantias Implícitas: Além das garantias expressamente declaradas nestes termos e condições, a Sialon Ceramics Ltd não oferece outras garantias, sejam expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias de comercialização, adequação a um propósito específico ou não violação.

8.5. Responsabilidade Limitada na Entrega: A nossa responsabilidade por qualquer perda ou dano durante a entrega será limitada aos termos estabelecidos na secção relevante destes termos e condições. Não seremos responsáveis por atrasos na entrega causados por circunstâncias fora do nosso controlo razoável, e a nossa única obrigação em caso de perda ou dano durante a entrega será substituir os produtos ou emitir um reembolso, conforme estabelecido nas nossas políticas de entrega.

9. LEI E JURISDIÇÃO

9.1. Estas Condições Gerais de Venda (CGV) e todos os acordos de venda celebrados entre nós serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Dinamarca, sem dar efeito a quaisquer disposições de escolha de lei ou conflito de leis. Qualquer ação, processo ou procedimento movido por qualquer das partes contra a outra será movido exclusivamente nos tribunais competentes da Dinamarca. No entanto, isso não afetará o nosso direito de mover ações, processos ou procedimentos em qualquer outro tribunal que teria jurisdição se esta disposição não tivesse sido incluída nestas CGV.