GENEL SATIŞ ŞARTLARIMIZ VE KOŞULLARIMIZ 

1. UYGULAMA KAPSAMI

1.1. Sialon Ceramics Denmark ApS'nin bu Genel Satış Şartları ("GŞK"), şirketimiz tarafından yapılan tüm ürün satışları için geçerlidir ve sizden alınan herhangi bir satın alma siparişinde veya diğer iletişimde yer alan aksi, ek veya çelişkili şartlardan bağımsızdır. Sialon Ceramics Ltd. tarafından yazılı olarak açıkça onaylanmadıkça, çelişkili, aykırı veya ek hiçbir şart ve koşul tarafımızca kabul edilmeyecektir.

1.2. Sialon Ceramics Ltd, bu Genel Şartlar ve Koşulları (GCS) dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Herhangi bir değişiklik olması durumunda, resmi web sitemizde bir duyuru yayınlayarak size otuz takvim günü önceden bildirimde bulunacağız. Bu değişiklikler, duyuruda belirtilen tarihten itibaren geçerli olacaktır. Herhangi bir güncellemeden haberdar olmak için GCS'mizi düzenli olarak incelemenizi öneririz.

2. ALINTILAR

2.1. Fiyat Teklifi Talebi: Sialon Ceramics Ltd, web sitemiz veya Sialon Ceramics Ltd tarafından sağlanan diğer iletişim kanalları aracılığıyla sağladığınız bilgiler ve talep ettiğiniz belirli ürünlere dayanarak bir fiyat teklifi sunacaktır. Fiyat teklifinin doğruluğunu sağlamak için, ürün türleri, miktarlar, teknik özellikler ve özel teslimat gereksinimleri de dahil olmak üzere, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, gerekli ürünlerin eksiksiz ve doğru ayrıntılarını sağlamanız çok önemlidir.

2.2. Teklifin Geçerliliği: Sialon Ceramics Ltd. tarafından verilen her teklif, aksi belirtilmedikçe, verildiği tarihten itibaren on beş takvim günü boyunca geçerlidir. Bu süre içinde, belirtilen şartlara göre siparişe devam etmek için teklifi kabul edebilirsiniz. Bu sürenin ardından teklif otomatik olarak geçerliliğini yitirecek ve teklifte belirtilen fiyatlar, şartlar ve koşullar artık geçerli olmayacaktır.

2.3. Fiyat Değişikliği: Sialon Ceramics Ltd, teklifin geçerlilik süresi sona erdikten sonra sunulan ürünlerin fiyatlarını ayarlama hakkını saklı tutar. Bu durum, hammadde maliyetlerindeki değişiklikler, piyasa dalgalanmaları, nakliye maliyetlerindeki değişimler veya diğer ilgili koşullar gibi faktörlerden kaynaklanabilir. Teklifin geçerlilik süresi sona erdikten sonra sipariş vermeye karar vermeniz durumunda, güncellenmiş fiyatları ve koşulları yansıtan yeni bir teklif talep etmeniz gerekmektedir.

2.4. Teklifin Kabulü: Teklifin kabulü, taraflar arasında kararlaştırılan e-posta veya diğer yollarla yazılı olarak yapılmalıdır. Teklifi kabul ederek, teklifte belirtilen tüm şart ve koşulları incelediğinizi ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Kabul edildikten sonra, teklif, bu şart ve koşulların 2.2. maddesinde ayrıntılı olarak belirtildiği gibi Sialon Ceramics Ltd. tarafından onaylanmaya tabi bir satın alma siparişi haline gelecektir.

2.5. Ödeme ve Teslimat Şartları: Teklifte belirtilen ödeme ve teslimat şartları, teklifin geçerlilik süresi içinde kabul edilen tüm siparişler için geçerlidir. Ödeme veya teslimat şartlarında yapılacak herhangi bir değişiklik, siparişin onaylanmasından önce taraflar arasında yazılı olarak görüşülmeli ve kararlaştırılmalıdır.

2.6. Stok Durumu Garantisi: Fiyat teklifi verilmesi, sipariş edilen ürünlerin hemen temin edileceğini garanti etmez. Stok durumu, siparişin kabulü sırasında teyit edilecek ve sipariş onayında ayrıntılı olarak belirtilecektir. Fiyat teklifi ile gerçek stok durumu arasında herhangi bir uyuşmazlık olması durumunda, Sialon Ceramics Ltd, müşteriyi en kısa sürede bilgilendirerek tatmin edici bir çözüm üzerinde anlaşmaya varacaktır.

3. TEKLİFLER, SİPARİŞLER VE SİPARİŞ ONAYLARI

3.1. Sialon Ceramics Ltd. tarafından yapılan tüm teklifler, aksi açıkça belirtilmedikçe, yayın tarihinden itibaren on beş takvim günü süreyle kabul edilebilir. Bu teklifler, belirtilen ürünlerin stokta bulunmasına bağlıdır. Kabulden önce herhangi bir teklifi geri çekme veya değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz.

3.2. Tarafınızdan verilen tüm siparişlerde, en azından sipariş edilen ürünlerin türü ve miktarı, ilgili birim fiyatları, teslimat yeri ve talep edilen teslimat tarihleri ​​belirtilmelidir. Siparişler, Sialon Ceramics Ltd. tarafından daha önce gönderilen fiyat tekliflerine uygun olarak verilmelidir. Siparişinizin doğru şekilde işlenmesi için tüm bu ayrıntıların dahil edilmesi şarttır. Hiçbir sipariş, Sialon Ceramics Ltd. tarafından yazılı olarak onaylanana kadar bağlayıcı olmayacaktır. Bu onay, e-posta veya taraflar arasında kararlaştırılan diğer yazılı yollarla olabilir.

4. FİYATLAR VE ÖDEME KOŞULLARI

4.1. Ürün Fiyatları: Ürünlerin fiyatları, ilk teklifimizde belirtildiği ve daha sonra siparişte teyit edildiği gibidir. Tüm fiyatlara vergiler, gümrük vergileri ve diğer ek ücretler dahil değildir; bunlara satış, kullanım, özel tüketim, katma değer ve herhangi bir devlet otoritesi tarafından uygulanan benzer vergiler de dahildir, ancak bunlarla sınırlı değildir.

4.2. Ödeme Koşulları: Malların bedelini ve teslimatla ilgili masrafları aşağıdaki şekillerde ödeyebilirsiniz:

• Üretim öncesi ön ödeme: Siparişin tamamı ödendikten sonra, tahmini teslim süresi içinde siparişin işlenmesine, üretimine ve teslimatına başlıyoruz.

• Teslimattan Sonra: Kredi koşulları onaylandığı takdirde, ödeme ilgili faturada belirtilen son ödeme tarihine kadar yapılmalıdır.

4.3. Ödeme Yöntemleri: Malların bedelini ve teslimatla ilgili masrafları aşağıdaki ödeme yöntemleriyle ödeyebilirsiniz:

• Kredi veya banka kartı (Visa, Mastercard, Discover, Amex, Diners ve diğerleri).

• Doğrudan banka havalesi.

4.4. Mali Bilgiler ve Ödeme Koşullarının Değiştirilmesi: Ödeme koşullarını belirlemek veya sürdürmek için Sialon Ceramics Ltd.'nin makul olarak talep edebileceği mali bilgileri periyodik olarak sağlamanız gerekmektedir. Anlaşmaya varılan ödeme koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Bu, peşin ödeme, teslimatta nakit ödeme, banka garantisi, akreditif veya uygun gördüğümüz diğer yöntemleri içerebilir.

4.5. Ödeme Temerrüdü: Herhangi bir faturanın ödeme vadesinden itibaren yedi takvim günü içinde ödemesini yapmamanız durumunda, ödeme tam olarak yapılana kadar herhangi bir satın alma siparişinin veya kalan bakiyesinin teslimatını askıya alabiliriz. Alternatif olarak, ödeme süresinin bitiminden itibaren yedi takvim günü içinde size yazılı olarak fesih bildirimi vererek herhangi bir satın alma siparişinin veya kalan bakiyesinin teslimatını sonlandırabiliriz. Ayrıca, vade tarihinden ödeme tarihine kadar yıllık %12 oranında faiz uygulayabiliriz. Bu, kanun veya hakkaniyet gereği sahip olabileceğimiz diğer hak ve çözüm yollarına ek olarak uygulanacak ve bunları sınırlamayacaktır.

4.6. Mülkiyetin Saklı Tutulması: Teslim edilen malların mülkiyeti Sialon Ceramics Ltd.'de kalacak ve malların bedeli tamamen ödenene kadar size geçmeyecektir. Herhangi bir faturayı ödeme tarihinden itibaren on dört takvim günü içinde ödemezseniz, faturaya konu malları geri alabiliriz. Malların mülkiyeti size geçene kadar, teslim edilen tüm malları tam değiştirme değerleri üzerinden sigorta ettirmeniz gerekmektedir.

5. TESLİMAT ŞARTLARI VE TESLİMAT GECİKMELERİ

5.1. Teslimat Süreleri: Sipariş onayımızda açıkça aksi belirtilmedikçe, tüm mal teslimatları sipariş onay tarihinden itibaren tahmini 4 hafta içinde gerçekleştirilecektir. Malların kaybolması veya hasar görmesi riski, kararlaştırılan teslimat süresi ve belirtilen taşıma koşullarına uygun olarak size geçer.

5.2. Teslimat Tarihleri: Malların teslimat tarihleri, sipariş onayımızda belirtildiği gibidir. Bu tarihler tahmini tarihlerdir ve tedarik zincirindeki gecikmeler, olumsuz hava koşulları, ulaşım sorunları veya diğer mücbir sebepler gibi kontrolümüz dışında gelişen durumlar nedeniyle değişebilir. Buna göre, belirtilen teslimat tarihleri ​​uzatılabilir veya bazı durumlarda kısaltılabilir.

5.3. Taksitli Teslimat: Malların teslimatını birden fazla taksitte yapma hakkımızı saklı tutuyoruz. Her kısmi teslimat ayrı bir işlem olarak kabul edilecek ve her teslimat için ödeme, o kısmi teslimata ilişkin faturada belirtilen şartlara göre yapılacaktır. Siparişin bir veya daha fazla parçasının teslimatındaki gecikme, daha sonraki teslimatları iptal etme hakkı vermez.

5.4. Gecikme Bildirimi: Malların teslimatında bir gecikme öngörüyorsak, sizi en kısa sürede bilgilendirerek yeni bir tahmini teslimat tarihi vereceğiz. Bu tür gecikmelerin yol açacağı rahatsızlığı en aza indirmek için elimizden gelen çabayı göstereceğiz.

5.5. Teslimatın Kabulü: Malları teslimat sırasında incelemeli ve herhangi bir hasar, kusur veya tutarsızlık durumunda, teslimat tarihinden itibaren yedi takvim günü içinde Sialon Ceramics Ltd.'ye bildirmelisiniz. Bu süre içinde herhangi bir bildirim alınmazsa, mallar kabul edilmiş ve siparişe uygun olarak değerlendirilecektir.

6. MALLARIN KABULÜ

6.1. Muayene ve Kabul: Teslim edilen malları teslim aldığınız anda muayene etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Bu muayene kapsamlı olmalı ve miktarların, durumun ve sipariş özelliklerine uygunluğun doğrulanmasını içermelidir. Malların tesliminden sonraki yedi takvim günü içinde yazılı olarak ret bildirimi almadığımız takdirde, teslim edilen malları kabul etmiş sayılacaksınız. Bu bildirimde, tespit edilen herhangi bir hasar, kusur veya tutarsızlığın ayrıntıları da dahil olmak üzere, ret nedenleri açıkça belirtilmelidir.

6.2. Reddetme Prosedürü: Malların kusurlu olması veya kararlaştırılan özelliklere uymaması durumunda, reddetme bildirimini gönderirken soruna ilişkin yeterli kanıt sunmanız gerekmektedir. Bu kanıt, fotoğraflar, ayrıntılı açıklamalar ve durumu etkin bir şekilde değerlendirmemizi sağlayacak diğer ilgili verileri içerebilir.

6.3. Sorun Çözümü: Red bildiriminiz ve ilgili kanıtların alınmasının ardından, Sialon Ceramics Ltd. talebinizi değerlendirmeye alacaktır. Malların gerçekten kusurlu olduğunu veya özelliklere uymadığını tespit edersek, kendi takdirimize bağlı olarak size aşağıdaki çözümlerden birini sunacağız:

• Arızalı ürünlerin, size hiçbir ek maliyet getirmeden, orijinal ürünlerle değiştirilmesi.

• Uygun ve mümkünse, kusurlu malların onarımı.

• Arızanın veya tutarsızlığın boyutuna bağlı olarak kısmi veya tam geri ödeme yapılır.

6.4. Zımni Kabul: Teslimattan itibaren beş takvim günü içinde ret bildirimi almazsak, mallar kabul edilmiş ve siparişe uygun sayılacaktır. Kabul edildikten sonra, ilk inceleme sırasında tespit edilmesi gereken görünür kusurlar veya bariz tutarsızlıklar için talepte bulunamazsınız.

6.5. Müşterinin Sorumluluğu: Malların reddine ilişkin herhangi bir ihtilaf çözülene kadar, malları orijinal hallerinde muhafaza etmeli ve daha fazla hasarı önlemek için uygun şekilde saklamalısınız. Bu koşullara uyulmaması, hak talebinde bulunma hakkınızı ve sorunu tatmin edici bir şekilde çözme yeteneğimizi etkileyebilir.

7. GARANTİ

7.1. Garanti Kapsamı: Sialon Ceramics Ltd, bu Genel Şartlar ve Koşullar kapsamında satın alınan malların, teslimat anında ve teslimat tarihinden itibaren 12 ay süreyle, söz konusu mallar için geçerli olan üretici spesifikasyonlarına tüm önemli yönleriyle uygun olacağını garanti eder. Ayrıca, normal kullanımda işçilik, malzeme ve tasarım açısından önemli kusurlardan arınmış olacaklarını da garanti ederiz. Bu garanti, yanlış kullanım, ihmalkar kullanım, makul özen ve bakım eksikliği, kaza veya Sialon Ceramics Ltd dışında herhangi bir kişi tarafından yapılan kötüye kullanımdan kaynaklanan hasarları kapsamaz.

7.2. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar ve Sınırlamalar: Yukarıda belirtilen açık garanti dışında, bu sözleşme kapsamında teslim edilen mallarla ilgili olarak açık veya zımni başka hiçbir garanti vermiyoruz. Bu garanti, bu şartlar ve koşullar kapsamında teslim edilen malların herhangi bir uygunsuzluğuyla ilgili olarak tek yükümlülüğümüzü oluşturmaktadır. Özellikle, teslim edilen malların ticari elverişliliğini veya belirli bir amaca uygunluğunu garanti etmiyoruz.

7.3. Garanti Kapsamındaki Talepler: Garanti süresi içinde, ürünlerde bu garanti kapsamına giren kusurlar tespit ederseniz, kusurun tüm ayrıntılarını ve fotoğraflar ve açıklamalar gibi destekleyici kanıtları da içeren yazılı bir bildirimle Sialon Ceramics Ltd.'yi bilgilendirmeniz gerekmektedir. Talebin geçerliliğini değerlendirmek için kusurlu ürünleri inceleme hakkımızı saklı tutuyoruz.

7.4. Garanti Kapsamındaki Çözümler: Ürünlerin bu garanti kapsamındaki kusurlara sahip olduğu teyit edilirse, Sialon Ceramics Ltd, kendi takdirine bağlı olarak aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirecektir:

• Arızalı ürünleri size ek bir maliyet çıkarmadan onaracağız.

• Arızalı ürünleri yeni, standartlara uygun ürünlerle değiştirin.

• Arızalı ürünlerin satın alma bedelinin bir kısmını veya tamamını iade edin.

7.5. Sorumluluk Sınırlamaları: Bu garanti kapsamındaki sorumluluğumuz, yukarıda açıklandığı gibi kusurlu malların onarımı, değiştirilmesi veya iadesi ile sınırlıdır. Malların kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlardan, bu tür zararların olasılığı konusunda bilgilendirilmiş olsak bile, sorumlu olmayacağız.

7.6. Diğer Hakların Hariç Tutulması: Bu garanti münhasırdır ve açık, zımni veya yasal herhangi bir garanti veya koşulun yerine geçer. Bu garanti kapsamında sağlanan haklar ve çözüm yolları münhasırdır ve bu bölümde açıkça belirtilenlerle sınırlıdır.

8. SORUMLULUK SINIRLAMASI

8.1. Dolaylı Zararların Hariç Tutulması: Taraflardan hiçbiri, herhangi bir nitelikteki dolaylı, özel, arızi, sonuçsal veya cezai zararları talep etme hakkına sahip olmayacak ve bunlardan sorumlu tutulmayacaktır. Bu, iş kesintisi maliyetleri, kar kaybı, sökme ve/veya yeniden kurulum maliyetleri, yeniden işleme maliyetleri, veri kaybı, itibar kaybı veya müşteri kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü zararı kapsar. Hiçbir durumda, tazminat talebiniz, sözleşme, haksız fiil, garanti veya başka bir nedene dayalı olsun, söz konusu talebe yol açan malların satın alma fiyatını aşamaz.

8.2. Müşteri Tasarımları ve Spesifikasyonlarından Kaynaklanan Sorumluluk: Tasarımlarınıza, spesifikasyonlarınıza veya talimatlarınıza uymamızdan kaynaklanan herhangi bir iddiadan sorumlu olmayacağız. Ayrıca, malların bizim dışımızdaki herhangi bir kişi tarafından onarılması, değiştirilmesi veya tadilatından kaynaklanan hasarlardan veya malların Sialon Ceramics Ltd. tarafından tedarik edilmeyen diğer ürünlerle birlikte kullanılmasından kaynaklanan hasarlardan da sorumlu olmayacağız.

8.3. Mücbir Sebeplerde Sorumluluğun Sınırlandırılması: Bu şartlar ve koşullar kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesindeki herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden, bu başarısızlık veya gecikmenin, doğal afetler, savaş eylemleri, isyanlar, ambargolar, hükümet yetkililerinin eylemleri, yangınlar, seller, kazalar, grevler veya ulaşım, yakıt, enerji, işgücü veya malzeme kıtlığı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul kontrolümüz dışında olan olaylardan kaynaklanması halinde sorumlu olmayacağız.

8.4. Zımni Garantilerin Hariç Tutulması: Bu şartlar ve koşullarda açıkça belirtilen garantiler dışında, Sialon Ceramics Ltd, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme garantileri de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni başka hiçbir garanti vermez.

8.5. Teslimatta Sınırlı Sorumluluk: Teslimat sırasında meydana gelebilecek herhangi bir kayıp veya hasardan doğan sorumluluğumuz, bu şartlar ve koşulların ilgili bölümünde belirtilen şartlarla sınırlıdır. Makul kontrolümüz dışında kalan koşullardan kaynaklanan teslimat gecikmelerinden sorumlu olmayacağız ve teslimat sırasında meydana gelen kayıp veya hasar durumunda tek yükümlülüğümüz, teslimat politikalarımızda belirtildiği gibi malları değiştirmek veya para iadesi yapmak olacaktır.

9. HUKUK VE YARGI YETKİSİ

9.1. Bu Genel Satış Şartları ve Koşulları (GŞK) ve aramızda akdedilen tüm satış sözleşmeleri, herhangi bir kanun seçimi veya kanunlar çatışması hükmüne bakılmaksızın, Danimarka kanunlarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır. Taraflardan herhangi birinin diğerine karşı açacağı herhangi bir dava, işlem veya yargılama, münhasıran Danimarka'nın yetkili mahkemelerinde görülecektir. Bununla birlikte, bu durum, bu hüküm GŞK'ya dahil edilmemiş olsaydı yetkili olacak herhangi bir başka mahkemede dava, işlem veya yargılama açma hakkımızı etkilemeyecektir.