GENEL SATIŞ ŞART VE KOŞULLARIMIZ 

1. UYGULAMA KAPSAMI

1.1. Sialon Ceramics Ltd'nin bu Genel Satış Hüküm ve Koşulları ("GCS"), sizden alınan herhangi bir satın alma siparişinde veya diğer iletişimde görünebilecek herhangi bir aykırı, ek veya çelişkili şarta bakılmaksızın, şirketimiz tarafından yapılan tüm ürün satışları için geçerlidir. Sialon Ceramics Ltd tarafından yazılı olarak açıkça onaylanmadıkça, hiçbir çelişkili, aykırı veya ek hüküm ve koşul tarafımızdan kabul edilmeyecektir.

1.2. Sialon Ceramics Ltd bu GKS'yi istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Resmi web sitemizde bir bildirim yayınlayarak değişiklikleri otuz takvim günü öncesinden size bildireceğiz. Bu değişiklikler bildirimde belirtilen tarihten itibaren geçerli olacaktır. Güncellemelerden haberdar olmak için GKS'lerimizi düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

2. ALINTILAR

2.1. Fiyat Teklifi Talebi: Sialon Ceramics Ltd, talep ettiğiniz belirli ürünlere ve web sitemiz veya Sialon Ceramics Ltd tarafından etkinleştirilen diğer iletişim kanalları aracılığıyla sağladığınız bilgilere dayanarak bir fiyat teklifi sunacaktır. Fiyat teklifinin doğruluğunu sağlamak için, ürün türleri, miktarları, teknik özellikleri ve özel teslimat gereksinimleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, gerekli ürünlerin tam ve doğru ayrıntılarını sağlamanız önemlidir.

2.2. Fiyat Teklifinin Geçerliliği: Sialon Ceramics Ltd tarafından verilen her teklif, teklifte aksi belirtilmedikçe, verildiği tarihten itibaren on beş takvim günü boyunca geçerli olacaktır. Bu süre içinde, belirtilen şartlara göre siparişe devam etmek için teklifi kabul edebilirsiniz. Bu süreden sonra, fiyat teklifi otomatik olarak sona erecek ve fiyat teklifinde belirtilen fiyatlar, şartlar ve koşullar artık geçerli olmayacaktır.

2.3. Fiyat Değişikliği: Sialon Ceramics Ltd, teklifin sona ermesinden sonra teklif edilen ürünlerin fiyatlarını ayarlama hakkını saklı tutar. Bu, hammadde maliyetlerindeki değişiklikler, piyasa dalgalanmaları, nakliye maliyetlerindeki değişiklikler veya diğer ilgili koşullar gibi faktörlerden kaynaklanabilir. Fiyat teklifinin sona ermesinden sonra bir sipariş vermeye karar vermeniz durumunda, güncellenmiş fiyatları ve koşulları yansıtan yeni bir fiyat teklifi talep etmeniz gerekir.

2.4. Teklifin Kabul Edilmesi: Bir teklifin kabulü yazılı olarak, e-posta yoluyla veya taraflar arasında kararlaştırılan başka bir yolla yapılmalıdır. Teklifi kabul ederek, teklifte belirtilen tüm hüküm ve koşulları incelediğinizi ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Teklif kabul edildikten sonra, Sialon Ceramics Ltd tarafından bu hüküm ve koşulların 2.2 Bölümünde ayrıntılı olarak açıklandığı şekilde onaylanmaya tabi olacak bir satın alma siparişi haline gelecektir.

2.5. Ödeme ve Teslimat Koşulları: Teklifte belirtilen ödeme koşulları ve teslimat koşulları, teklifin geçerlilik süresi içinde kabul edilen tüm siparişler için geçerli olacaktır. Ödeme veya teslimat koşullarındaki herhangi bir değişiklik, siparişin onaylanmasından önce taraflar arasında yazılı olarak müzakere edilmeli ve kararlaştırılmalıdır.

2.6. Bulunabilirlik Garantisi: Bir fiyat teklifinin verilmesi, sipariş edilen ürünlerin hemen temin edilebileceğini garanti etmez. Bulunabilirlik sipariş kabulü sırasında teyide tabi olacak ve sipariş teyidinde ayrıntılı olarak belirtilecektir. Fiyat teklifi ile gerçek bulunabilirlik arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, Sialon Ceramics Ltd tatmin edici bir çözüm üzerinde anlaşmak için müşteriyi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirecektir.

3. TEKLIFLER, SIPARIŞLER VE SIPARIŞ ONAYLARI

3.1. Sialon Ceramics Ltd tarafından yapılan tüm teklifler, teklifte aksi özellikle belirtilmedikçe, düzenlenme tarihinden itibaren on beş takvim günü süreyle kabul edilebilir. Bu teklifler, belirtilen ürünlerin mevcudiyetine tabidir. Kabul edilmeden önce herhangi bir teklifi geri çekme veya değiştirme hakkımız saklıdır.

3.2. Tarafınızdan verilen tüm satın alma siparişleri, asgari olarak, sipariş edilen ürünlerin türünü ve miktarını, ilgili birim fiyatları, teslimat yerini ve talep edilen teslimat tarihlerini belirtmelidir. Siparişler, Sialon Ceramics Ltd. tarafından daha önce gönderilen tekliflere uygun olarak verilmelidir. Siparişinizin doğru şekilde işleme alınmasını sağlamak için tüm bu ayrıntıların dahil edilmesi önemlidir. Biz yazılı olarak onaylayana kadar hiçbir satın alma siparişi Sialon Ceramics Ltd için bağlayıcı olmayacaktır. Bu teyit e-posta veya taraflar arasında kararlaştırılan diğer yazılı yollarla olabilir.

4. FİYATLAR VE ÖDEME KOŞULLARI

4.1. Malların Fiyatları: Ürünlerin fiyatları ilk teklifimizde belirtildiği ve daha sonra siparişte teyit edildiği şekilde olacaktır. Tüm fiyatlara, herhangi bir resmi makam tarafından uygulanan satış, kullanım, tüketim, katma değer ve benzeri vergiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere vergiler, harçlar ve diğer ek ücretler dahil değildir.

4.2. Ödeme Koşulları: Malların bedelini ve teslimatla ilgili tüm masrafları aşağıdaki şekillerde ödeyebilirsiniz:

• Üretimden önce ön ödeme: Siparişin tam olarak ödenmesi üzerine, tahmini teslimat süresi içinde siparişin işlenmesine, üretimine ve teslimatına başlarız.

• Teslimattan Sonra: Kredi koşullarının onaylanması koşuluyla, ödeme ilgili faturada belirtilen son ödeme tarihi içinde yapılmalıdır.

4.3. Ödeme Yöntemleri: Malların fiyatını ve teslimatla ilgili tüm masrafları aşağıdaki ödeme yöntemleriyle ödeyebilirsiniz:

• Kredi kartı veya banka kartı (Visa, Mastercard, Discover, Amex, Diners ve diğerleri).

• Doğrudan banka transferi.

4.4. Finansal Bilgiler ve Ödeme Koşullarının Değiştirilmesi: Ödeme koşullarını belirlemek veya sürdürmek için Sialon Ceramics Ltd'nin makul olarak talep edebileceği finansal bilgileri periyodik olarak sağlayacaksınız. Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunmaksızın mutabık kalınan ödeme koşullarını değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Bu, peşin nakit, teslimatta nakit, banka garantisi, akreditif veya uygun gördüğümüz başka bir yöntemle ödeme talep etmeyi içerebilir.

4.5. Ödeme Temerrüdü: Herhangi bir faturanın ödemesini son ödeme tarihinden itibaren yedi takvim günü içinde yapmazsanız, ödeme tam olarak yapılana kadar herhangi bir satın alma siparişinin veya kalan bakiyenin teslimatını askıya alabiliriz. Alternatif olarak, ödemesiz sürenin sona ermesinden itibaren yedi takvim günü içinde size yazılı fesih bildiriminde bulunarak herhangi bir satın alma siparişinin veya kalan bakiyenin teslimatını feshedebiliriz. Buna ek olarak, vade tarihinden ödeme tarihine kadar yıllık %12 oranında faiz uygulayabiliriz. Bu, kanunen veya hakkaniyetle sahip olabileceğimiz diğer haklara veya çözüm yollarına ek olacak ve bunları sınırlamayacaktır.

4.6. Mülkiyetin Elde Tutulması: Teslim edilen malların mülkiyeti Sialon Ceramics Ltd'de kalacak ve mallar için tam ödeme yapılana kadar size geçmeyecektir. Herhangi bir faturayı son ödeme tarihinden itibaren on dört takvim günü içinde ödemezseniz, faturaya konu olan malları geri alabiliriz. Teslim edilen tüm malları, malların mülkiyeti size geçene kadar tam ikame değeri üzerinden sigorta ettirmelisiniz.

5. TESLİMAT KOŞULLARI VE TESLİMAT GECİKMESİ

5.1. Teslimat Süreleri: Sipariş onayımızda aksi açıkça belirtilmedikçe, tüm mal teslimatları sipariş onay tarihinden itibaren tahmini 4 hafta içinde yapılacaktır. Malların kayıp veya hasar riski, kararlaştırılan teslimat süresine ve belirtilen taşıma koşullarına uygun olarak size geçecektir.

5.2. Teslimat Tarihleri: Malların teslim tarihleri sipariş onayımızda belirtildiği şekilde olacaktır. Bu tarihlerin tahmini olduğunu ve tedarik zincirindeki gecikmeler, olumsuz hava koşulları, nakliye sorunları veya diğer mücbir sebepler gibi kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle değişebileceğini unutmamak önemlidir. Buna göre, belirtilen teslimat tarihleri uzatılabilir veya bazı durumlarda kısaltılabilir.

5.3. Taksitli Teslimat: Malların teslimatını birden fazla taksitte yapma hakkımız saklıdır. Her bir kısmi teslimat ayrı bir işlem teşkil edecek ve her bir teslimat için ödeme, söz konusu kısmi teslimat için faturada belirtilen şartlara uygun olarak yapılacaktır. Bir siparişin bir veya daha fazla parçasının teslimatındaki gecikme, size diğer teslimatları iptal etme hakkı vermez.

5.4. Gecikme Bildirimi: Malların teslimatında bir gecikme öngörmemiz durumunda, yeni bir tahmini teslimat tarihi vererek sizi mümkün olan en kısa sürede bilgilendireceğiz. Bu tür gecikmelerden kaynaklanan her türlü rahatsızlığı en aza indirmek için çaba göstereceğiz.

5.5. Teslimatın Kabulü: Teslimat sırasında malları inceleyecek ve herhangi bir hasar, kusur veya uyuşmazlığı teslim aldıktan sonraki yedi takvim günü içinde Sialon Ceramics Ltd'ye bildireceksiniz. Bu süre içinde herhangi bir bildirim alınmazsa, malların kabul edildiği ve siparişe uygun olduğu varsayılacaktır.

6. MALLARIN KABULÜ

6.1. Muayene ve Kabul: Teslim edilen malları teslim aldığınız anda incelemek sizin sorumluluğunuzdadır. Bu inceleme kapsamlı olmalı ve miktarların, durumun ve sipariş şartnamelerine uygunluğun doğrulanmasını içermelidir. Malların tesliminden sonraki yedi takvim günü içinde yazılı bir ret bildirimi almadığımız sürece teslim edilen malları kabul etmiş sayılacaksınız. Bu bildirim, kaydedilen herhangi bir hasar, kusur veya tutarsızlığın ayrıntıları da dahil olmak üzere ret nedenlerini açıkça belirtmelidir.

6.2. Ret Prosedürü: Malların kusurlu olması veya kararlaştırılan spesifikasyonlara uymaması durumunda, ret bildirimini gönderirken sorunla ilgili yeterli kanıt sunmanız gerekir. Bu kanıtlar, durumu etkili bir şekilde değerlendirmemizi sağlayacak fotoğrafları, ayrıntılı açıklamaları ve diğer ilgili verileri içerebilir.

6.3. Sorun Çözümü: Ret bildiriminizi ve uygun kanıtları aldıktan sonra, Sialon Ceramics Ltd talebi değerlendirmeye devam edecektir. Malların gerçekten kusurlu olduğunu veya spesifikasyonlara uymadığını tespit edersek, kendi takdirimize bağlı olarak size aşağıdaki çözüm yollarından birini sunacağız:

• Kusurlu malların size hiçbir ek ücret ödemeden uygun ürünlerle değiştirilmesi.

• Uygulanabilir ve mümkünse, kusurlu malların onarımı.

• Kusur veya uyuşmazlığın boyutuna bağlı olarak kısmi veya tam para iadesi yapılması.

6.4. Örtülü Kabul: Teslimattan sonraki beş takvim günü içinde ret bildirimi almazsak, malların kabul edildiği ve siparişe uygun olduğu varsayılacaktır. Kabul edildikten sonra, ilk inceleme sırasında tespit edilmiş olması gereken görünür kusurlar veya bariz tutarsızlıklar için talepte bulunamazsınız.

6.5. Müşterinin Sorumluluğu: Malların reddedilmesiyle ilgili herhangi bir anlaşmazlık çözülene kadar, malları orijinal durumlarında tutmalı ve daha fazla zarar görmelerini önlemek için uygun şekilde saklamalısınız. Bu koşullara uyulmaması, talep haklarınızı ve sorunu tatmin edici bir şekilde çözme kabiliyetimizi etkileyebilir.

7. GARANTİ

7.1. Garanti Kapsamı: Sialon Ceramics Ltd, teslimat sırasında ve teslimat tarihinden itibaren 12 aylık bir süre boyunca, bu GCS kapsamında satın alınan malların tüm maddi açılardan üreticinin söz konusu mallar için geçerli spesifikasyonlarına uygun olacağını garanti eder. Ayrıca, normal kullanım koşullarında işçilik, malzeme ve tasarımda maddi kusurlar içermeyeceklerini garanti ederiz. Bu garanti, Sialon Ceramics Ltd. dışında herhangi biri tarafından yanlış kullanım, ihmalkar kullanım, makul özen ve bakım eksikliği, kaza veya suistimalden kaynaklanan hasarları kapsamaz.

7.2. Garanti İstisnaları ve Sınırlamaları: Yukarıda belirtilen açık garanti dışında, bu anlaşma kapsamında teslim edilen mallarla ilgili olarak açık veya zımni başka hiçbir garanti vermiyoruz. Bu garanti, bu hüküm ve koşullar altında teslim edilen malların herhangi bir uygunsuzluğuna ilişkin yegane yükümlülüğümüzü teşkil eder. Özellikle, teslim edilen malların satılabilirliğini veya belirli bir amaca uygunluğunu veya uygunluğunu garanti etmiyoruz.

7.3. Garanti Kapsamındaki Talepler: Garanti süresi içinde mallarda bu garanti kapsamına giren kusurlar olduğunu tespit ederseniz, Sialon Ceramics Ltd'yi yazılı olarak bilgilendirmeli, kusurun tüm ayrıntılarını ve fotoğraflar ve açıklamalar gibi destekleyici kanıtları vermelisiniz. Talebin geçerliliğini değerlendirmek için kusurlu malları inceleme hakkımız saklıdır.

7.4. Garanti Kapsamındaki Çözümler: Malların bu garanti kapsamındaki kusurlara sahip olduğu doğrulanırsa, Sialon Ceramics Ltd kendi takdirine bağlı olarak aşağıdaki işlemlerden birini yapacaktır:

• Kusurlu malları size hiçbir ek ücret ödemeden onarın.

• Kusurlu ürünleri yeni, uygun ürünlerle değiştirin.

• Kusurlu malların satın alma fiyatının kısmen veya tamamen iade edilmesi.

7.5. Sorumluluk Sınırlamaları: Bu garanti kapsamındaki sorumluluğumuz, yalnızca yukarıda açıklandığı gibi kusurlu malların onarımı, değiştirilmesi veya para iadesi ile sınırlıdır. Malların kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan, bu tür zararların meydana gelme olasılığı konusunda bilgilendirilmiş olsak bile, sorumlu olmayacağız.

7.6. Diğer Hakların Hariç Tutulması: Bu garanti münhasırdır ve diğer tüm açık, zımni veya yasal garanti veya koşulların yerine geçer. Bu garanti kapsamında sağlanan haklar ve çözüm yolları münhasırdır ve bu bölümde açıkça belirtilenlerle sınırlıdır.

8. SORUMLULUK SINIRLAMASI

8.1. Dolaylı Zararların Hariç Tutulması: Taraflardan hiçbiri dolaylı, özel, arızi, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai nitelikteki zararları talep etme hakkına sahip olmayacak ve bunlardan sorumlu olmayacaktır. Bu, iş kesintisi maliyetlerini, kar kaybını, kaldırma ve/veya yeniden kurulum maliyetlerini, yeniden işleme maliyetlerini, veri kaybını, itibar kaybını veya müşteri kaybını içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Tazminat talebiniz, talebin niteliğine bakılmaksızın, sözleşme, haksız fiil, garanti veya başka bir şekilde olsun, hiçbir durumda söz konusu talebe yol açan malların satın alma fiyatını aşmayacaktır.

8.2. Müşteri Tasarımları ve Şartnameleri için Sorumluluk: Tasarımlarınıza, şartnamelerinize veya talimatlarınıza uygunluğumuza dayanan herhangi bir talepten sorumlu olmayacağız. Ayrıca, herhangi bir malın bizim dışımızdaki bir kişi tarafından onarılması, modifiye edilmesi veya değiştirilmesinden veya malların Sialon Ceramics Ltd. tarafından tedarik edilmeyen diğer ürünlerle birlikte kullanılmasından kaynaklanan zararlardan sorumlu olmayacağız.

8.3. Mücbir Sebep Durumlarında Sorumluluğun Sınırlandırılması: Doğal afetler, savaş, isyan, ambargo, resmi makamların eylemleri, yangınlar, seller, kazalar, grevler veya ulaşım, yakıt, enerji, işçilik veya malzeme kıtlığı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanması halinde, bu hüküm ve koşullar kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesindeki herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden sorumlu olmayacağız.

8.4. Zımni Garantilerin Hariç Tutulması: Bu hüküm ve koşullarda açıkça belirtilen garantiler dışında, Sialon Ceramics Ltd, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal etmeme garantileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni başka hiçbir garanti vermez.

8.5. Teslimatta Sınırlı Sorumluluk: Teslimat sırasındaki herhangi bir kayıp veya hasara ilişkin sorumluluğumuz, bu hüküm ve koşulların ilgili bölümünde belirtilen şartlarla sınırlı olacaktır. Makul kontrolümüz dışındaki koşullardan kaynaklanan teslimat gecikmelerinden sorumlu olmayacağız ve teslimat sırasında kayıp veya hasar durumunda tek yükümlülüğümüz, teslimat politikalarımızda belirtildiği gibi malları değiştirmek veya para iadesi yapmak olacaktır.

9. HUKUK VE YARGI YETKİSİ

9.1. Bu Genel Satış Hüküm ve Koşulları (GCS) ve aramızda yapılan tüm satış sözleşmeleri, herhangi bir yasa seçimi veya yasa çatışması hükümlerine etki etmeksizin Danimarka yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Taraflardan biri tarafından diğerine karşı açılan herhangi bir dava, eylem veya işlem, yalnızca Danimarka'nın yetkili mahkemelerinde açılacaktır. Ancak bu durum, işbu GKS'ye bu hüküm dahil edilmemiş olsaydı yargı yetkisine sahip olacak başka herhangi bir mahkemede dava, eylem veya işlem başlatma hakkımızı etkilemeyecektir.