NASZE OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY 

1. ZAKRES ZASTOSOWANIA

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży ("OWS") Sialon Ceramics Denmark ApS mają zastosowanie do całej sprzedaży produktów dokonywanej przez naszą spółkę, niezależnie od jakichkolwiek sprzecznych, dodatkowych lub sprzecznych warunków, które mogą pojawić się w jakimkolwiek zamówieniu zakupu lub innej komunikacji otrzymanej od użytkownika. Żadne sprzeczne, przeciwstawne lub dodatkowe warunki nie będą przez nas akceptowane, chyba że zostaną wyraźnie potwierdzone na piśmie przez Sialon Ceramics Ltd. ("Sialon Ceramics").

1.2. Sialon Ceramics Ltd zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWS w dowolnym momencie. O wszelkich zmianach powiadomimy użytkownika z wyprzedzeniem trzydziestu dni kalendarzowych, publikując powiadomienie na naszej oficjalnej stronie internetowej. Zmiany te będą obowiązywać od daty wskazanej w powiadomieniu. Zalecamy regularne zapoznawanie się z naszymi OWS, aby być świadomym wszelkich aktualizacji.

2. CYTATY

2.1. Wniosek o wycenę: Sialon Ceramics Ltd dostarczy wycenę w oparciu o konkretne produkty, o które prosisz i informacje, które podajesz za pośrednictwem naszej strony internetowej lub innego kanału komunikacji włączonego przez Sialon Ceramics Ltd. Aby zapewnić dokładność wyceny, konieczne jest podanie pełnych i dokładnych szczegółów dotyczących wymaganych produktów, w tym między innymi rodzajów produktów, ilości, specyfikacji technicznych i wszelkich specjalnych wymagań dotyczących dostawy.

2.2. Ważność oferty: Każda wycena wystawiona przez Sialon Ceramics Ltd jest ważna przez piętnaście dni kalendarzowych od daty wystawienia, chyba że w samej wycenie określono inaczej. W tym okresie użytkownik może zaakceptować ofertę w celu realizacji zamówienia zgodnie z określonymi warunkami. Po upływie tego okresu oferta automatycznie wygasa, a ceny, warunki i postanowienia w niej zawarte tracą ważność.

2.3. Modyfikacja cen: Sialon Ceramics Ltd zastrzega sobie prawo do dostosowania cen oferowanych produktów po wygaśnięciu oferty. Może to być spowodowane takimi czynnikami, jak zmiany kosztów surowców, wahania rynkowe, zmiany kosztów transportu lub inne istotne okoliczności. W przypadku, gdy użytkownik zdecyduje się złożyć zamówienie po wygaśnięciu oferty, musi poprosić o nową ofertę odzwierciedlającą zaktualizowane ceny i warunki.

2.4. Akceptacja oferty: Akceptacja oferty musi nastąpić na piśmie, pocztą elektroniczną lub w inny sposób uzgodniony między stronami. Akceptując ofertę, użytkownik potwierdza, że zapoznał się ze wszystkimi warunkami określonymi w ofercie i wyraża na nie zgodę. Po zaakceptowaniu, oferta stanie się zamówieniem zakupu, które będzie podlegać potwierdzeniu przez Sialon Ceramics Ltd, jak określono w sekcji 2.2 niniejszych warunków.

2.5. Warunki płatności i dostawy: Warunki płatności i dostawy określone w wycenie mają zastosowanie do wszystkich zamówień przyjętych w okresie ważności wyceny. Wszelkie zmiany warunków płatności lub dostawy muszą być negocjowane i uzgodnione na piśmie pomiędzy stronami przed potwierdzeniem zamówienia.

2.6. Gwarancja dostępności: Wystawienie oferty nie gwarantuje natychmiastowej dostępności zamówionych produktów. Dostępność podlega potwierdzeniu w momencie przyjęcia zamówienia i zostanie wyszczególniona w potwierdzeniu zamówienia. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między wyceną a rzeczywistą dostępnością, Sialon Ceramics Ltd poinformuje klienta tak szybko, jak to możliwe, aby uzgodnić satysfakcjonujące rozwiązanie.

3. OFERTY, ZAMÓWIENIA I POTWIERDZENIA ZAMÓWIEŃ

3.1. Wszystkie oferty złożone przez Sialon Ceramics Ltd są dostępne do akceptacji przez okres piętnastu dni kalendarzowych od daty wystawienia, chyba że w ofercie wyraźnie określono inaczej. Oferty te są uzależnione od dostępności wymienionych produktów. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania lub zmiany dowolnej oferty przed jej przyjęciem.

3.2. Wszystkie zamówienia składane przez użytkownika muszą określać co najmniej rodzaj i ilość zamawianych produktów, odpowiadające im ceny jednostkowe, miejsce dostawy i żądane daty dostawy. Zamówienia muszą być składane zgodnie z wycenami przesłanymi wcześniej przez Sialon Ceramics Ltd.. Niezbędne jest podanie wszystkich tych szczegółów, aby zapewnić prawidłowe przetworzenie zamówienia. Żadne zamówienie nie będzie wiążące dla Sialon Ceramics Ltd, dopóki nie zostanie przez nas potwierdzone na piśmie. Potwierdzenie to może nastąpić za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych pisemnych środków uzgodnionych między stronami.

4. CENY I WARUNKI PŁATNOŚCI

4.1. Ceny Towarów: Ceny produktów są określone w naszej wstępnej ofercie, a następnie potwierdzone w zamówieniu. Wszystkie ceny nie obejmują podatków, ceł i innych dodatkowych opłat, w tym między innymi podatków od sprzedaży, użytkowania, akcyzy, wartości dodanej i podobnych podatków nałożonych przez dowolny organ rządowy.

4.2. Warunki płatności: Użytkownik może zapłacić cenę towarów oraz wszelkie koszty związane z dostawą w następujący sposób:

• Przedpłata przed rozpoczęciem produkcji: Po dokonaniu pełnej płatności za zamówienie rozpoczynamy przetwarzanie, produkcję i dostawę zamówienia w szacowanym czasie dostawy.

• Po dostawie: Pod warunkiem zatwierdzenia warunków kredytowych, płatność musi zostać dokonana w terminie określonym na odpowiedniej fakturze.

4.3. Metody płatności: Użytkownik może zapłacić cenę Towarów oraz wszelkie koszty związane z dostawą za pomocą następujących metod płatności:

• Karta kredytowa lub debetowa (między innymi Visa, Mastercard, Discover, Amex, Diners).

• Bezpośredni przelew bankowy.

4.4. Informacje finansowe i modyfikacja warunków płatności: Użytkownik będzie okresowo dostarczać takie informacje finansowe, jakich Sialon Ceramics Ltd może w uzasadniony sposób zażądać w celu ustalenia lub utrzymania warunków płatności. Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania i w dowolnym momencie, do zmiany uzgodnionych warunków płatności bez uprzedniego powiadomienia. Może to obejmować wymóg płatności gotówką z góry, gotówką przy odbiorze, gwarancją bankową, akredytywą lub inną metodą, którą uznamy za stosowną.

4.5. Brak płatności: Jeśli użytkownik nie dokona płatności za jakąkolwiek fakturę w ciągu siedmiu dni kalendarzowych od terminu płatności, możemy zawiesić dostawę dowolnego zamówienia lub pozostałego salda do momentu dokonania pełnej płatności. Alternatywnie, możemy zakończyć dostawę dowolnego zamówienia zakupu lub pozostałego salda, przekazując użytkownikowi pisemne powiadomienie o rozwiązaniu umowy w ciągu siedmiu dni kalendarzowych od wygaśnięcia okresu karencji. Ponadto możemy naliczyć odsetki od dnia wymagalności do dnia zapłaty w wysokości 12% rocznie. Powyższe stanowi uzupełnienie i nie ogranicza żadnych innych praw lub środków zaradczych, do których możemy być uprawnieni na mocy prawa lub na zasadzie słuszności.

4.6. Zastrzeżenie własności: Prawo własności do dostarczonych towarów pozostaje własnością Sialon Ceramics Ltd i nie przechodzi na użytkownika do momentu całkowitej zapłaty za towary. Jeśli użytkownik nie zapłaci jakiejkolwiek faktury w ciągu czternastu dni kalendarzowych od terminu płatności, możemy przejąć towary będące przedmiotem faktury. Użytkownik musi ubezpieczyć wszystkie dostarczone towary na pełną wartość odtworzeniową do momentu przejścia tytułu prawnego do towarów na użytkownika.

5. WARUNKI DOSTAWY I OPÓŹNIENIE DOSTAWY

5.1. Terminy dostaw: O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej w naszym potwierdzeniu zamówienia, wszystkie dostawy towarów zostaną zrealizowane w ciągu około 4 tygodni od daty potwierdzenia zamówienia. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towarów przechodzi na użytkownika zgodnie z uzgodnionym terminem dostawy i określonymi warunkami przewozu.

5.2. Terminy dostaw: Terminy dostawy towarów są określone w naszym potwierdzeniu zamówienia. Należy pamiętać, że terminy te są szacunkowe i mogą ulec zmianie z powodu okoliczności pozostających poza naszą kontrolą, takich jak opóźnienia w łańcuchu dostaw, niekorzystne warunki pogodowe, problemy z transportem lub inne siły wyższe. W związku z tym określone daty dostawy mogą zostać przedłużone lub, w niektórych przypadkach, skrócone.

5.3. Dostawa w ratach: Zastrzegamy sobie prawo do realizacji dostaw towarów w wielu ratach. Każda dostawa częściowa stanowi odrębną transakcję, a płatność za każdą dostawę jest dokonywana zgodnie z warunkami określonymi na fakturze za daną dostawę częściową. Opóźnienie w dostawie jednej lub więcej części zamówienia nie daje użytkownikowi prawa do anulowania dalszych dostaw.

5.4. Powiadomienie o opóźnieniu: W przypadku, gdy przewidujemy opóźnienie w dostawie towarów, powiadomimy użytkownika tak szybko, jak to możliwe, podając nową szacowaną datę dostawy. Dołożymy wszelkich starań, aby zminimalizować wszelkie niedogodności spowodowane takimi opóźnieniami.

5.5. Przyjęcie dostawy: Klient powinien sprawdzić towary w momencie dostawy i powiadomić Sialon Ceramics Ltd o wszelkich uszkodzeniach, wadach lub rozbieżnościach w ciągu siedmiu dni kalendarzowych od ich otrzymania. W przypadku nieotrzymania powiadomienia w tym terminie, towary uznaje się za przyjęte i zgodne z zamówieniem.

6. ODBIÓR TOWARÓW

6.1. Kontrola i akceptacja: Obowiązkiem klienta jest sprawdzenie dostarczonych towarów w momencie ich odbioru. Kontrola ta musi być dokładna i musi obejmować weryfikację ilości, stanu i zgodności ze specyfikacjami zamówienia. Uznaje się, że użytkownik zaakceptował dostarczone towary, chyba że otrzymamy pisemne powiadomienie o odrzuceniu w ciągu siedmiu dni kalendarzowych od dostawy towarów. Zawiadomienie to musi jasno określać powody odrzucenia, w tym szczegóły dotyczące wszelkich odnotowanych uszkodzeń, wad lub rozbieżności.

6.2. Procedura odrzucenia: W przypadku, gdy towary są wadliwe lub nie spełniają uzgodnionych specyfikacji, użytkownik musi przedstawić odpowiednie dowody na istnienie problemu w momencie składania zawiadomienia o odrzuceniu. Dowody te mogą obejmować zdjęcia, szczegółowe opisy i wszelkie inne istotne dane, które umożliwią nam skuteczną ocenę sytuacji.

6.3. Rozwiązywanie problemów: Po otrzymaniu zawiadomienia o odrzuceniu i odpowiednich dowodów, Sialon Ceramics Ltd przystąpi do oceny roszczenia. Jeśli stwierdzimy, że towary są rzeczywiście wadliwe lub nie spełniają specyfikacji, zaoferujemy jeden z następujących środków zaradczych, według naszego uznania:

• Wymiana wadliwych towarów na produkty zgodne z umową bez dodatkowych kosztów dla użytkownika.

• Naprawa wadliwych towarów, jeśli ma to zastosowanie i jest wykonalne.

• Wydanie częściowego lub pełnego zwrotu pieniędzy, w zależności od zakresu wady lub rozbieżności.

6.4. Milcząca akceptacja: Jeśli nie otrzymamy powiadomienia o odrzuceniu w ciągu pięciu dni kalendarzowych od dostawy, towary zostaną uznane za przyjęte i zgodne z zamówieniem. Po przyjęciu, klient nie może zgłaszać roszczeń z tytułu widocznych wad lub oczywistych rozbieżności, które powinny były zostać wykryte podczas wstępnej kontroli.

6.5. Odpowiedzialność klienta: Do czasu rozstrzygnięcia jakiegokolwiek sporu związanego z odrzuceniem towarów, należy zachować towary w ich oryginalnym stanie i przechowywać je w odpowiedni sposób, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom. Nieprzestrzeganie tych warunków może mieć wpływ na prawa do roszczeń i naszą zdolność do zadowalającego rozwiązania problemu.

7. GWARANCJA

7.1. Zakres gwarancji: Sialon Ceramics Ltd gwarantuje, że w momencie dostawy i przez okres 12 miesięcy od daty dostawy towary zakupione w ramach niniejszych OWS będą zgodne we wszystkich istotnych aspektach ze specyfikacjami producenta mającymi zastosowanie do takich towarów. Ponadto gwarantujemy, że będą one wolne od istotnych wad wykonania, materiałowych i konstrukcyjnych przy normalnym użytkowaniu. Niniejsza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, niedbałego obchodzenia się, braku należytej staranności i konserwacji, wypadku lub nadużycia przez kogokolwiek innego niż Sialon Ceramics Ltd..

7.2. Wyłączenia i ograniczenia gwarancji: Z wyjątkiem wyraźnej gwarancji określonej powyżej, nie udzielamy żadnych innych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w odniesieniu do towarów dostarczonych na podstawie niniejszej umowy. Niniejsza gwarancja stanowi nasze jedyne zobowiązanie w odniesieniu do jakiegokolwiek braku zgodności towarów dostarczonych zgodnie z niniejszymi warunkami. W szczególności nie gwarantujemy przydatności handlowej dostarczonych towarów ani ich przydatności lub przydatności do określonego celu.

7.3. Roszczenia z tytułu gwarancji: Jeśli w okresie gwarancyjnym okaże się, że towary mają wady objęte niniejszą gwarancją, należy powiadomić Sialon Ceramics Ltd na piśmie, podając pełne szczegóły wady i wszelkie dowody potwierdzające, takie jak zdjęcia i opisy. Zastrzegamy sobie prawo do sprawdzenia wadliwych towarów w celu oceny zasadności roszczenia.

7.4. Środki zaradcze w ramach gwarancji: Jeśli zostanie potwierdzone, że towary mają wady objęte niniejszą gwarancją, Sialon Ceramics Ltd podejmie, według własnego uznania, jedno z następujących działań:

• Naprawić wadliwe towary bez dodatkowych kosztów dla użytkownika.

• Wymienić wadliwe towary na nowe, zgodne z wymaganiami.

• Wydać częściowy lub pełny zwrot ceny zakupu wadliwych towarów.

7.5. Ograniczenia odpowiedzialności: Nasza odpowiedzialność z tytułu niniejszej gwarancji jest ograniczona wyłącznie do naprawy, wymiany lub zwrotu kosztów wadliwych towarów zgodnie z powyższym opisem. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wtórne szkody wynikające z użytkowania lub niemożności użytkowania towarów, nawet jeśli zostaliśmy poinformowani o możliwości wystąpienia takich szkód.

7.6. Wyłączenie innych praw: Niniejsza gwarancja jest wyłączna i zastępuje wszelkie inne wyraźne, dorozumiane lub ustawowe gwarancje lub warunki. Prawa i środki zaradcze przewidziane w niniejszej gwarancji są wyłączne i ograniczone do tych wyraźnie określonych w niniejszej sekcji.

8. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

8.1. Wyłączenie szkód pośrednich: Żadna ze stron nie jest uprawniona do dochodzenia roszczeń ani nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, szczególne, przypadkowe, wtórne lub moralne jakiegokolwiek rodzaju. Obejmuje to między innymi koszty przerwania działalności, utracone zyski, koszty usunięcia i/lub ponownej instalacji, koszty ponownego przetwarzania, utratę danych, utratę reputacji lub utratę klientów. W żadnym wypadku roszczenie o odszkodowanie nie może przekroczyć ceny zakupu towarów stanowiących podstawę takiego roszczenia, niezależnie od charakteru roszczenia, niezależnie od tego, czy ma ono charakter umowny, deliktowy, gwarancyjny czy inny.

8.2. Odpowiedzialność za projekty i specyfikacje klienta: Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia oparte na naszej zgodności z projektami, specyfikacjami lub instrukcjami klienta. Ponadto nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikające z naprawy, modyfikacji lub zmiany jakichkolwiek towarów przez kogokolwiek innego niż my, ani za użycie towarów w połączeniu z innymi produktami niedostarczonymi przez Sialon Ceramics Ltd..

8.3. Ograniczenie odpowiedzialności w przypadku działania siły wyższej: Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu naszych zobowiązań wynikających z niniejszych warunków, jeśli takie niewykonanie lub opóźnienie jest spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi klęskami żywiołowymi, działaniami wojennymi, zamieszkami, embargiem, działaniami władz rządowych, pożarami, powodziami, wypadkami, strajkami lub niedoborami transportu, paliwa, energii, siły roboczej lub materiałów.

8.4. Wyłączenie gwarancji dorozumianych: Poza gwarancjami wyraźnie określonymi w niniejszych warunkach, Sialon Ceramics Ltd nie udziela żadnych innych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym między innymi gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu lub nienaruszania praw.

8.5. Ograniczona odpowiedzialność przy dostawie: Nasza odpowiedzialność za jakiekolwiek straty lub szkody powstałe podczas dostawy jest ograniczona do warunków określonych w odpowiedniej sekcji niniejszych warunków. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, a naszym jedynym obowiązkiem w przypadku utraty lub uszkodzenia podczas dostawy będzie wymiana towarów lub zwrot pieniędzy, zgodnie z naszymi zasadami dostawy.

9. PRAWO I JURYSDYKCJA

9.1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) i wszystkie umowy sprzedaży zawarte między nami podlegają i będą interpretowane zgodnie z prawem Danii, bez wpływu na wybór prawa lub przepisy kolizyjne. Wszelkie pozwy, powództwa lub postępowania wnoszone przez którąkolwiek ze stron przeciwko drugiej stronie będą wnoszone wyłącznie do właściwych sądów Danii. Nie ma to jednak wpływu na nasze prawo do wnoszenia pozwów, powództw lub postępowań w jakimkolwiek innym sądzie, który byłby właściwy, gdyby niniejsze postanowienie nie zostało zawarte w niniejszych OWS.