VÅRA ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR 

1. TILLÄMPNINGSOMRÅDE

1.1. Dessa allmänna försäljningsvillkor (”GCS”) från Sialon Ceramics Denmark ApS gäller för all försäljning av produkter som genomförs av vårt företag, oavsett eventuella avvikande, kompletterande eller motstridiga villkor som kan förekomma i en inköpsorder eller annan kommunikation som vi mottar från er. Vi accepterar inga motstridiga, avvikande eller kompletterande villkor såvida inte Sialon Ceramics Ltd uttryckligen har bekräftat dessa skriftligen.

1.2. Sialon Ceramics Ltd förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa allmänna villkor. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar med trettio kalenderdagars varsel genom att publicera ett meddelande på vår officiella webbplats. Dessa ändringar träder i kraft från och med det datum som anges i meddelandet. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom våra allmänna villkor för att hålla dig uppdaterad om eventuella ändringar.

2. OFFERTER

2.1. Offertförfrågan: Sialon Ceramics Ltd kommer att lämna en offert baserad på de specifika produkter du efterfrågar och den information du lämnar via vår webbplats eller någon annan kommunikationskanal som tillhandahålls av Sialon Ceramics Ltd. För att säkerställa att offerten är korrekt är det viktigt att du lämnar fullständiga och korrekta uppgifter om de produkter som behövs, inklusive, men inte begränsat till, produkttyper, kvantiteter, tekniska specifikationer och eventuella särskilda leveranskrav.

2.2. Offertens giltighetstid: Varje offert som utfärdas av Sialon Ceramics Ltd gäller i femton kalenderdagar från utfärdandedatumet, om inte annat anges i själva offerten. Inom denna period kan du godkänna offerten för att gå vidare med beställningen enligt de angivna villkoren. Efter denna period upphör offerten automatiskt att gälla och de priser samt villkor som anges i offerten är inte längre giltiga.

2.3. Prisändring: Sialon Ceramics Ltd förbehåller sig rätten att justera priserna på de erbjudna produkterna efter att offerten har löpt ut. Detta kan bero på faktorer såsom förändringar i råvarukostnader, marknadsfluktuationer, variationer i transportkostnader eller andra relevanta omständigheter. Om du beslutar att gå vidare med en beställning efter att offerten har löpt ut måste du begära en ny offert som återspeglar de uppdaterade priserna och villkoren.

2.4. Godkännande av offert: Godkännande av en offert måste ske skriftligen, via e-post eller på annat sätt som parterna har kommit överens om. Genom att godkänna offerten bekräftar du att du har granskat och godkänner alla villkor som anges i offerten. När offerten har godkänts blir den en inköpsorder som måste bekräftas av Sialon Ceramics Ltd enligt vad som anges i avsnitt 2.2 i dessa villkor.

2.5. Betalnings- och leveransvillkor: De betalnings- och leveransvillkor som anges i offerten gäller för alla beställningar som godtas inom offertens giltighetstid. Eventuella ändringar av betalnings- eller leveransvillkoren måste förhandlas fram och avtalas skriftligen mellan parterna innan beställningen bekräftas.

2.6. Tillgänglighetsgaranti: Att en offert utfärdas innebär inte någon garanti för att de beställda produkterna är omedelbart tillgängliga. Tillgängligheten måste bekräftas vid tidpunkten för ordergodkännandet och kommer att anges i detalj i orderbekräftelsen. Om det förekommer avvikelser mellan offerten och den faktiska tillgängligheten kommer Sialon Ceramics Ltd att informera kunden så snart som möjligt för att komma överens om en tillfredsställande lösning.

3. ERBJUDANDEN, BESTÄLLNINGAR OCH BESTÄLLNINGSBEKRÄFTELSER

3.1. Alla erbjudanden från Sialon Ceramics Ltd kan godtas under en period av femton kalenderdagar från utfärdandedatumet, såvida inte annat uttryckligen anges i erbjudandet. Dessa erbjudanden gäller i den mån de angivna produkterna finns tillgängliga. Vi förbehåller oss rätten att återkalla eller ändra ett erbjudande innan det har godtagits.

3.2. Alla inköpsorder som du lägger måste åtminstone ange typ och antal beställda produkter, motsvarande enhetspriser, leveransplats samt önskade leveransdatum. Beställningar måste göras i enlighet med de offerter som tidigare skickats av Sialon Ceramics Ltd. Det är avgörande att alla dessa uppgifter anges för att säkerställa en korrekt hantering av din beställning. Ingen inköpsorder är bindande för Sialon Ceramics Ltd förrän vi har bekräftat den skriftligen. Denna bekräftelse kan ske via e-post eller på annat skriftligt sätt som parterna har kommit överens om.

4. PRISER OCH BETALNINGSVILLKOR

4.1. Priser på varorna: Priserna på produkterna ska vara de som anges i vår ursprungliga offert och som därefter bekräftas i beställningen. Alla priser är exklusive skatter, tullar och andra tilläggsavgifter, inklusive men inte begränsat till omsättningsskatt, användningsskatt, punktskatt, mervärdesskatt och liknande skatter som tas ut av någon statlig myndighet.

4.2. Betalningsvillkor: Du kan betala varornas pris och eventuella leveranskostnader på följande sätt:

• Förskottsbetalning före tillverkning: När full betalning för beställningen har mottagits påbörjar vi bearbetning, tillverkning och leverans av beställningen inom den beräknade leveranstiden.

• Efter leverans: Förutsatt att kreditvillkoren godkänns måste betalningen ske senast det förfallodatum som anges på den aktuella fakturan.

4.3. Betalningssätt: Du kan betala priset för varorna och eventuella leveranskostnader med följande betalningssätt:

• Kredit- eller betalkort (bland annat Visa, Mastercard, Discover, Amex och Diners).

• Direkt banköverföring.

4.4. Finansiell information och ändring av betalningsvillkor: Du ska regelbundet tillhandahålla sådan finansiell information som Sialon Ceramics Ltd rimligen kan begära för att fastställa eller upprätthålla betalningsvillkoren. Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande och när som helst, ändra de överenskomna betalningsvillkoren utan föregående meddelande. Detta kan innefatta krav på förskottsbetalning kontant, kontant vid leverans, via bankgaranti, remburs eller annan metod som vi anser lämplig.

4.5. Betalningsförsummelse: Om du underlåter att betala en faktura inom sju kalenderdagar efter förfallodagen kan vi avbryta leveransen av en inköpsorder eller återstående del av denna tills full betalning har erlagts. Alternativt kan vi säga upp leveransen av en inköpsorder eller återstående del av denna genom att skriftligen meddela dig uppsägningen inom sju kalenderdagar efter att anståndsperioden har löpt ut. Dessutom kan vi debitera dig ränta från förfallodagen till betalningsdagen med en räntesats på 12 % per år. Detta gäller utöver, och begränsar inte, eventuella andra rättigheter eller rättsmedel som vi kan ha enligt lag eller rättviseprinciper.

4.6. Äganderättsförbehåll: Äganderätten till de levererade varorna förblir hos Sialon Ceramics Ltd och övergår inte till dig förrän varorna har betalats i sin helhet. Om du underlåter att betala en faktura inom fjorton kalenderdagar efter förfallodagen för betalning, har vi rätt att återta de varor som omfattas av fakturan. Du måste försäkra alla levererade varor till deras fulla ersättningsvärde tills äganderätten till varorna har övergått till dig.

5. LEVERANSVILLKOR OCH LEVERANSFÖRDRÖJNING

5.1. Leveranstider: Om inte annat uttryckligen anges i vår orderbekräftelse ska alla varuleveranser ske inom cirka 4 veckor från dagen för orderbekräftelsen. Risken för förlust eller skada på varorna övergår till dig i enlighet med den överenskomna leveranstiden och de angivna transportvillkoren.

5.2. Leveransdatum: Leveransdatumen för varorna ska vara de som anges i vår orderbekräftelse. Det är viktigt att notera att dessa datum är uppskattningar och kan komma att ändras på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom förseningar i leveranskedjan, ogynnsamma väderförhållanden, transportproblem eller andra fall av force majeure. Följaktligen kan angivna leveransdatum förlängas eller, i vissa fall, förkortas.

5.3. Leverans i omgångar: Vi förbehåller oss rätten att leverera varor i flera omgångar. Varje delleverans ska utgöra en separat transaktion, och betalning för varje leverans ska ske i enlighet med de villkor som anges i fakturan för den aktuella delleveransen. Försening av leveransen av en eller flera delar av en beställning ger dig inte rätt att avbeställa ytterligare leveranser.

5.4. Meddelande om försening: Om vi förutser en försening i leveransen av varorna kommer vi att meddela dig så snart som möjligt och ange ett nytt beräknat leveransdatum. Vi kommer att göra vårt bästa för att minimera de olägenheter som sådana förseningar kan medföra.

5.5. Godkännande av leverans: Du ska kontrollera varorna vid leverans och meddela Sialon Ceramics Ltd om eventuella skador, fel eller avvikelser inom sju kalenderdagar från mottagandet. Om inget meddelande inkommer inom denna tidsfrist ska varorna anses vara godkända och överensstämma med beställningen.

6. GODKÄNNANDE AV VAROR

6.1. Kontroll och godkännande: Det är ditt ansvar att kontrollera de levererade varorna vid mottagandet. Denna kontroll måste vara grundlig och omfatta verifiering av kvantiteter, skick och överensstämmelse med beställningsspecifikationerna. Du anses ha godkänt de levererade varorna om vi inte mottar ett skriftligt meddelande om avvisning inom sju kalenderdagar efter leveransen. Detta meddelande måste tydligt ange skälen till avvisningen, inklusive uppgifter om eventuella skador, fel eller avvikelser som konstaterats.

6.2. Förfarande vid reklamation: Om varorna är defekta eller inte uppfyller de överenskomna specifikationerna måste du lämna tillräckliga bevis på problemet i samband med att du lämnar in reklamationen. Dessa bevis kan omfatta fotografier, detaljerade beskrivningar och andra relevanta uppgifter som gör det möjligt för oss att bedöma situationen på ett effektivt sätt.

6.3. Lösning av problem: När vi har mottagit ditt meddelande om avslag samt lämpliga bevis kommer Sialon Ceramics Ltd att utvärdera reklamationen. Om vi fastställer att varorna verkligen är defekta eller inte uppfyller specifikationerna kommer vi, efter eget gottfinnande, att erbjuda dig en av följande åtgärder:

• Utbyte av de defekta varorna mot felfria produkter utan extra kostnad för dig.

• Reparation av de defekta varorna, om detta är tillämpligt och genomförbart.

• Utbetalning av en delvis eller fullständig återbetalning, beroende på felets eller avvikelsens omfattning.

6.4. Tyst godkännande: Om vi inte mottar något meddelande om avvisning inom fem kalenderdagar efter leveransen, anses varorna vara godkända och överensstämma med beställningen. När varorna väl har godkänts kan du inte göra anspråk på synliga fel eller uppenbara avvikelser som borde ha upptäckts vid den inledande kontrollen.

6.5. Kundens ansvar: Tills en eventuell tvist rörande avvisandet av varorna har lösts måste du bevara varorna i deras ursprungliga skick och förvara dem på ett korrekt sätt för att förhindra ytterligare skador. Underlåtenhet att följa dessa villkor kan påverka dina rättigheter att framställa anspråk samt vår möjlighet att lösa problemet på ett tillfredsställande sätt.

7. GARANTI

7.1. Garantins omfattning: Sialon Ceramics Ltd garanterar att de varor som köpts enligt dessa allmänna villkor, vid leveranstillfället och under en period av 12 månader från leveransdatumet, i alla väsentliga avseenden överensstämmer med tillverkarens specifikationer för dessa varor. Vi garanterar vidare att varorna vid normal användning är fria från väsentliga fel i utförande, material och konstruktion. Denna garanti täcker inte skador som uppstår till följd av felaktig användning, vårdslös hantering, brist på rimlig omsorg och underhåll, olyckshändelser eller missbruk av någon annan än Sialon Ceramics Ltd.

7.2. Undantag och begränsningar av garantin: Med undantag för den uttryckliga garanti som anges ovan lämnar vi inga andra garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, avseende de varor som levereras enligt detta avtal. Denna garanti utgör vår enda skyldighet avseende eventuella brister i överensstämmelse hos de varor som levereras enligt dessa villkor. Vi garanterar i synnerhet inte att de levererade varorna är säljbara eller att de är lämpliga eller passande för något särskilt ändamål.

7.3. Reklamationer enligt garantin: Om du under garantiperioden upptäcker att varorna har fel som omfattas av denna garanti, måste du skriftligen underrätta Sialon Ceramics Ltd och lämna fullständiga uppgifter om felet samt eventuella styrkande handlingar, såsom fotografier och beskrivningar. Vi förbehåller oss rätten att inspektera de felaktiga varorna för att bedöma om reklamationen är berättigad.

7.4. Åtgärder enligt garantin: Om det fastställs att varorna har fel som omfattas av denna garanti kommer Sialon Ceramics Ltd, efter eget gottfinnande, att vidta en av följande åtgärder:

• Vi reparerar de defekta varorna utan extra kostnad för dig.

• Ersätt de defekta varorna med nya, felfria produkter.

• Utfärda en delvis eller fullständig återbetalning av inköpspriset för de defekta varorna.

7.5. Ansvarsbegränsningar: Vårt ansvar enligt denna garanti är uteslutande begränsat till reparation, utbyte eller återbetalning av de defekta varorna enligt beskrivningen ovan. Vi ansvarar inte för några indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador som uppstår till följd av användning eller oförmåga att använda varorna, även om vi har informerats om risken för sådana skador.

7.6. Uteslutande av övriga rättigheter: Denna garanti är exklusiv och ersätter alla andra uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade garantier eller villkor. De rättigheter och rättsmedel som tillhandahålls enligt denna garanti är exklusiva och begränsade till de som uttryckligen anges i detta avsnitt.

8. ANSVARSBEGRÄNSNING

8.1. Uteslutning av indirekta skador: Ingen av parterna har rätt att kräva ersättning för, eller hållas ansvarig för, indirekta, särskilda, tillfälliga, följd- eller straffskador av något slag. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, kostnader för driftsavbrott, utebliven vinst, kostnader för borttagning och/eller ominstallation, kostnader för ombearbetning, förlust av data, skada på anseende eller förlust av kunder. Under inga omständigheter får ditt ersättningskrav överstiga inköpspriset för de varor som ligger till grund för kravet, oavsett kravets art, vare sig det gäller avtalsrättsliga, skadeståndsrättsliga, garanti- eller andra grunder.

8.2. Ansvar för kundens konstruktioner och specifikationer: Vi ansvarar inte för några anspråk som grundar sig på att vi har följt era konstruktioner, specifikationer eller instruktioner. Dessutom ansvarar vi inte för skador som uppstår till följd av reparation, modifiering eller ombyggnad av varor utförd av någon annan än oss, och inte heller för användning av varorna i kombination med andra produkter som inte levererats av Sialon Ceramics Ltd.

8.3. Ansvarsbegränsning vid force majeure: Vi är inte ansvariga för underlåtenhet eller försening i fullgörandet av våra skyldigheter enligt dessa villkor om sådan underlåtenhet eller försening orsakas av händelser som ligger utanför vår rimliga kontroll, inklusive, men inte begränsat till, naturkatastrofer, krigshandlingar, upplopp, embargon, åtgärder från myndigheter, bränder, översvämningar, olyckor, strejker eller brist på transportmedel, bränsle, energi, arbetskraft eller material.

8.4. Uteslutande av underförstådda garantier: Utöver de garantier som uttryckligen anges i dessa villkor lämnar Sialon Ceramics Ltd inga andra garantier, varken uttryckliga eller underförstådda, inklusive, men inte begränsat till, garantier avseende säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål eller icke-intrång.

8.5. Begränsat ansvar vid leverans: Vårt ansvar för förlust eller skada under leveransen ska begränsas till de villkor som anges i det relevanta avsnittet i dessa allmänna villkor. Vi ansvarar inte för leveransförseningar som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, och vår enda skyldighet vid förlust eller skada under leveransen är att ersätta varorna eller utfärda en återbetalning, enligt vad som anges i våra leveransvillkor.

9. LAG OCH BEHÖRIG DOMSTOL

9.1. Dessa allmänna försäljningsvillkor (GCS) och alla köpeavtal som ingås mellan oss ska regleras av och tolkas i enlighet med dansk lag, utan att några bestämmelser om lagval eller lagkonflikter tillämpas. Varje talan, stämning eller rättsförfarande som väcks av endera parten mot den andra ska uteslutande väckas vid behöriga domstolar i Danmark. Detta ska dock inte påverka vår rätt att väcka talan, stämning eller rättsförfarande vid någon annan domstol som skulle ha behörighet om denna bestämmelse inte hade inkluderats i dessa AV.